Программа лояльности и страховка

12.10.2025 19:19
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Менеджер Артем 10 октября ответил на мои вопросы насчет категорий кэшбэка и страховки . По времени быстрее чем за 5 мин , понятно и грамотно .

Владимир, вас приветствует персональная поддержка Ultra. Напишите, пожалуйста, ваш вопрос, и я приглашу менеджера.

Какие у меня категории на октябрь

Здравствуйте, я менеджер премиальной поддержки.

Обязательно помогу вам в решении вопроса, потребуется буквально 7-10 минут 🙏🏻

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-12T19:24:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 533
отзывов
37 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Общение с техподдержкой Озон

Оценка 5

Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог... Читать полностью

19.10.2025

Списание за подписку

Оценка 5

На днях у меня с карты произошло списание за подписку которую я когда то подключал.Обратился в чат поддержки Ozon, где мне объяснили, за что произведено списание и в какой период... Читать полностью

13.10.2025

Звезды в разделе Выгода

Оценка 5

13.10.25 г в 00-18 обратилась в поддержку Озон банка в связи с тем, что у меня пропали 5 звёзд. Вернее, я за день до этого положила в корзину Блузку за 5 звёзд и 1 рубль, но заказ... Читать полностью

13.10.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Возникла небольшая проблема! Хотела погасить Озон рассрочку, но не могла найти, где это можно сделать, запуталась в приложении Озон Банка! Обратилась в чат банка 12 октября 2025... Читать полностью

12.10.2025

Оператор Максим помог решить проблему

Оценка 5

У меня был арест и ограничения на сумму 2443,40 которыми я не могла воспользоваться после того когда мне они были сняты судебными приставами на госуслугах, но эта информация не... Читать полностью

12.10.2025

Моментальный ответ в онлайн-чате банка

Оценка 5

Сегодня, 12 октября 2025 года, в 19:05 обратилась в онлайн-чат банка, чтобы уточнить, не подключены ли у меня какие-либо платные уведомления. Уже в течение минуты мне ответил... Читать полностью

12.10.2025

Проблема с 2 картами озон

Оценка 5

Недавно заказал карту озон банка по совету друга чтобы получить бонус, хотя до этого у меня была карта оформленная на старый номер телефона. Заказал я значит новую карту и думал... Читать полностью

12.10.2025