Консультант онлайн-чата быстро сориентировала по условиям моего накопительного счета

12.10.2025 20:17
199
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.03.2025 года в 11:35 написала в онлайн-чат банка Ozon. Интересовало, потеряю ли проценты за отчётный период, если в тот же день сниму с накопительного счета всё до рубля. Уже в течение минуты мне ответила специалист банка Людмила. Она изучила информацию по моему вопросу и очень скоро вернулась с подтверждением, что могу сегодня вывести денежные средства, а также специально уточнила, что главное, чтобы я при этом не закрывала сам счёт, а то так проценты бы как раз сгорели. Хотела бы поблагодарить консультанта Алену за помощь, качеством предоставленной онлайн-поддержки я осталась очень довольна!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-12T20:41:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 637
отзыва
37 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Общение с техподдержкой Озон

Оценка 5

Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог... Читать полностью

19.10.2025

Помогли разобраться со ставкой по накопительному счёту

Оценка 5

Возникла проблема: после отключения сервиса Ozon Ultra мне было непонятно, какая ставка по накопительному счёту будет в следующем месяце. 30 сентября 2025 года сотрудник службы... Читать полностью

13.10.2025

Помощь в чате по накопительному счету

Оценка 5

Хотел выразить слова благодарности службе поддержки банка в чате приложения. После открытия накопительного счета я положил туда свои накопления. Тут срочно понадобилось снять... Читать полностью

12.10.2025

Льготный период для новых пользователей

Оценка 5

Процентная ставка для накопительных счетов сейчас снижена, увидел рекламу от Озон банка, что процентная ставка для новых клиентов 17% 2 месяца, а с третьего месяца необходимо... Читать полностью

12.10.2025

Накопительный счет и служба поддержки OZON Банк

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет с повышенными процентами в ОзонБанке. Первые пол месяца все отлично, проценты приятные, выплачивают своевременно и честно. В условиях был повышеный... Читать полностью

12.10.2025

Накопления

Оценка 5

вчера мне предложили в другом банке накопления по 13.5 годовых. Я согласилась, так как предложение выгодное. Хоть и накоплений у меня немного, но я положила на счет. Потом я зашла... Читать полностью

11.10.2025

Снятие наличных

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу снятия наличных. оператор Елена мне подробно объяснила В каком банкомате и какую сумму можно снять наличные за сутки без комиссии. Читать полностью

10.10.2025