Вопросы по потребительскому кредиту

12.10.2025 21:12
260
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в поддержку Яндекс банка 29.09.25, так как не могла понять условия по кредитованию. Поддержка отвечает достаточно быстро, ответы дает в общем и целом понятные, развернутые и отвечает доброжелательно. Для более детального ознакомления с вопросом кредитования и условиями Яндекс Банка, мне были предоставлена ссылка на нужный договор. Спасибо за ясность и оперативност! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-24T13:03:53+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую информацию вам озвучил сотрудник банка? Вы оформили потребительский кредит? 25.10.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-574823041722
2025-10-24T15:27:32+03:00
Да, я перечила информацию по указанной ссылке, там нашла ответы на свои вопросы. Кредит был оформлен.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-13T22:44:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Рада, что смогли оперативно предоставить нужную информацию и взаимодействие с поддержкой оставило позитивное впечатление 💖 Чтобы у модераторов получилось зачесть оценку за отзыв, пожалуйста, дополните его скриншотами обращений в нашу поддержку. Вы можете прикрепить файлы, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,94
средняя оценка
-
решено проблем
16 820
отзыва
16 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Поддержка Яндекс банка по Сплит

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Яндекс банка. В августе этого года к своему изумлению я обнаружила некую покупку Сплитом, которую я не совершала. Более... Читать полностью

14.10.2025

Хороший банк

Оценка 5

В Яндекс банке работают хорошие операторы,быстро и чётко отвечают в поддержке,подробно все расписывают. Был вопрос о смене числа платежа по кредиту. ответили быстро. спасибо... Читать полностью

12.10.2025

Консультация по сплиту

Оценка 5

12 октября 2025 года обратилась в поддержку Яндекс.банка по вопросу погашения сплита. Хотелось узнать, влияет ли досрочное погашение на размер переплаты, т.к. слышала, что... Читать полностью

12.10.2025

Поддержка Яндекс банка всегда готова прийти на помощь и ответить на все вопросы

Оценка 5

Оформляю уже третий кредитный продукт в Яндекс банке. Нравится удобное и быстрое оформление, разные плюшки и бонусы. Хотелось бы отдельно отметить и поблагодарить поддержку Яндекс... Читать полностью

10.10.2025

Отзыв о поддержке Яндекс.Банка

Оценка 5

9 октября столкнулась с проблемой, не могла найти в приложении Яндекс.банка информацию о том, как можно заранее погасить потребительский кредит, который я взяла ранее в этом банке... Читать полностью

09.10.2025

Сплит

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки Яндекс банка и сам Яндекс банк за решение вопроса за 2 минуты. Пришел налог на сайт госуслуги. Спросил у службы поддержки можно ли оплатить в сплит... Читать полностью

08.10.2025

Забавныши в поддержке Яндекс банка

Оценка 5

Всем доброго дня/ночи/утра, вспомнил как то что открывал счёт сплита и случайно обнаружил всякий долг в Сбербанке на сумму как раз таки того счёта в сплите Вспомнил и решил... Читать полностью

06.10.2025