Оператор Максим помог решить проблему

12.10.2025 21:20
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня был арест и ограничения на сумму 2443,40 которыми я не могла воспользоваться после того когда мне они были сняты судебными приставами на госуслугах, но эта информация не поступила в банк Озон . И я решила обратиться в чат банка . Меня попросили прислать документ о снятии ареста в формате PDF.
я сделала всё как просил оператор чата . И буквально за 20-30 минут решилась моя проблема и арест был снят с Озон банка .
спасибо за быстрое решение проблемы 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-13T06:31:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли оперативно снять ограничения после получения документов. Обращайтесь, если потребуется помощь. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 533
отзывов
37 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Общение с техподдержкой Озон

Оценка 5

Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог... Читать полностью

19.10.2025

Звезды в разделе Выгода

Оценка 5

13.10.25 г в 00-18 обратилась в поддержку Озон банка в связи с тем, что у меня пропали 5 звёзд. Вернее, я за день до этого положила в корзину Блузку за 5 звёзд и 1 рубль, но заказ... Читать полностью

13.10.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Возникла небольшая проблема! Хотела погасить Озон рассрочку, но не могла найти, где это можно сделать, запуталась в приложении Озон Банка! Обратилась в чат банка 12 октября 2025... Читать полностью

12.10.2025

Моментальный ответ в онлайн-чате банка

Оценка 5

Сегодня, 12 октября 2025 года, в 19:05 обратилась в онлайн-чат банка, чтобы уточнить, не подключены ли у меня какие-либо платные уведомления. Уже в течение минуты мне ответил... Читать полностью

12.10.2025

Проблема с 2 картами озон

Оценка 5

Недавно заказал карту озон банка по совету друга чтобы получить бонус, хотя до этого у меня была карта оформленная на старый номер телефона. Заказал я значит новую карту и думал... Читать полностью

12.10.2025

Оператор Ozon банка помогла разобраться с процентами по рассрочке

Оценка 5

Всем здравствуйте! Рассрочкой от Ozon банка пользуюсь уже более года. В этот раз решила перевести деньги с лимита Рассрочки на свою банковскую карту для крупной покупки. Однако... Читать полностью

12.10.2025

Программа лояльности и страховка

Оценка 5

Менеджер Артем 10 октября ответил на мои вопросы насчет категорий кэшбэка и страховки . По времени быстрее чем за 5 мин , понятно и грамотно . Владимир, вас приветствует... Читать полностью

12.10.2025