Вайлдберриз Банк навязывает рассрочку, несмотря на самозапрет

При очередном заказе на ВБ случайно узнал, что на него оформлена рассрочка - высветился график из нескольких платежей. Увидев это, тут же оплатил всю сумму - естественно, с огромной переплатой. После чего зашёл в ВБ-кошелёк и обнаружил, что Банк навязал мне лимит рассрочки на 50 тысяч рублей. При этом у меня оформлен самозапрет на любые кредиты! На горячей линии ответили, что это, мол, нормально, и ИНН с самозапретом они не проверяют, а лимит удалить не могут. Считаю это вопиющим нарушением законов РФ и прошу удалить возможность рассрочки в принципе.