Озон банк

13.10.2025 11:20
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, мне в целом и общем очень нравиться озон как банк. это приложение отлично прогружает в нынешней сложившейся ситуации (глушение мобильного интернета), в нем можно накопить достаточно большой кешбек, особенно если покупать товар по более высоким категориям кешбека.

Так же хочу выразить благодарность людям в техподдержки, за их быстрые ответы и оказанную помощь. Из последних ситуаций: в аптеке приобрела товар на 5200, как раз в этом месяце у меня был кешбек 5% аптеки, должен был прийти кешбек 260 рублей. Но начислили только 52, то есть 1%. Обратилась в поддержку, где объяснили что аптекв установила не правильный мсс-код (Как покупка в больнице, а не в аптеке). В итоге мне зачислили не достающую часть кешбека 208 рублей.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-13T11:43:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 533
отзывов
37 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О размере предельного кэшбэка

Оценка 5

Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон... Читать полностью

20.10.2025

Контакт с поддержкой Ozon

Оценка 5

Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в... Читать полностью

15.10.2025

Быстрая и качественная работа поддержки

Оценка 5

Хочу похватить работу и оперативный ответ поддержки ОЗОН банка! был вопрос по поводу снятия наличных в банкоматах города. Ответили быстро, четко , грамотно и без лишней воды... Читать полностью

13.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

 Добрый день, обратилась в поддержку озон банка ешбек за операцию по оплате картой не начислился , оператор помог разобраться, кэшбэк был начислен спасибо за оперативность... Читать полностью

13.10.2025

Списание за подписку

Оценка 5

На днях у меня с карты произошло списание за подписку которую я когда то подключал.Обратился в чат поддержки Ozon, где мне объяснили, за что произведено списание и в какой период... Читать полностью

13.10.2025

Оперативная помощь при мошенническом списании

Оценка 5

Перевела деньги за подписку на музыку мошенникам (10.10.25) и не заметила, как при переводе им стали доступны списания с карты по автоплатежу. И через пару недели у меня снова... Читать полностью

13.10.2025

Вопрос по подписке

Оценка 5

13.10.2025 в онлайн-чате обратился в поддержку Озон-банка по факту списания денежных средств за уведомления. Произошло списание за уведомления, которые по факту должны быть... Читать полностью

13.10.2025