Оперативно ответили на интересующие меня вопросы

13.10.2025 12:55
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так уж случилось, что у меня образовались задолженности по кредитным платежам в другом банке. Дебетовая карта Озон у меня находится уже давно и я ей активно пользуюсь. Нравится, что нет комиссии за обслуживание, можно легко переводить деньги как себе на другие карты, так и другим людям. С недавних пор карта Озон стала ещё к тому же и моей зарплатной. 

Я хотела бы оставить благодарственный отзыв о службе поддержки данного банка.

Проблема моя заключалась в том, что я не понимала, почему с моего счёта полностью списали деньги судебные приставы, ведь у меня было одобрено заявление о сохранении прожиточного минимума. Я обратилась в поддержку банка. И мне достаточно быстро разъяснили ситуацию. Я поняла, что мне нужно снимать или переводить половину поступивших средств от работодателя, не дожидаясь следующего зачисления. Иначе тогда все средства, действительно, будут списываться в счёт погашения моего долга. Меня такие условия вполне устраивают. Я благодарна службе поддержки и всем операторам Озон банка. Однозначно рекомендую сотрудничать с ним!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T16:36:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-13T13:49:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны консультацией! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 533
отзывов
37 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О размере предельного кэшбэка

Оценка 5

Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон... Читать полностью

20.10.2025

Контакт с поддержкой Ozon

Оценка 5

Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в... Читать полностью

15.10.2025

Ежемесячные уведомления

Оценка 5

Здравствуйт! Обратился в поддержку Озон банка по вопросу возврата средств за ежемесячные уведомлени. Было это 8 октября. Помогла мне с этим оператор Алина. Она быстро и понятно... Читать полностью

13.10.2025

Быстрая и качественная работа поддержки

Оценка 5

Хочу похватить работу и оперативный ответ поддержки ОЗОН банка! был вопрос по поводу снятия наличных в банкоматах города. Ответили быстро, четко , грамотно и без лишней воды... Читать полностью

13.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

 Добрый день, обратилась в поддержку озон банка ешбек за операцию по оплате картой не начислился , оператор помог разобраться, кэшбэк был начислен спасибо за оперативность... Читать полностью

13.10.2025

Списание за подписку

Оценка 5

На днях у меня с карты произошло списание за подписку которую я когда то подключал.Обратился в чат поддержки Ozon, где мне объяснили, за что произведено списание и в какой период... Читать полностью

13.10.2025

Оперативная помощь при мошенническом списании

Оценка 5

Перевела деньги за подписку на музыку мошенникам (10.10.25) и не заметила, как при переводе им стали доступны списания с карты по автоплатежу. И через пару недели у меня снова... Читать полностью

13.10.2025