Рассрочка

13.10.2025 13:06
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился 28 сентября, по вопросу непонятной задолжности по рассрочки.

Специалист Анастасия попросила предоставить справку об уплате задолжности. После предоставления всех документов задолжность была списана.

Данные были обновлены, теперь в полной мере могу снова пользоваться всеми услугами банка. 

Спасибо Анастасия за помощь и компетентную работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T16:51:22+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-13T13:50:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 533
отзывов
37 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Ограничения по лимиту рассрочки

Оценка 5

08.10 обратилась за консультацией в техподдержку по вопросу заблокированного лимита рассрочки.  Консультат Ирина, быстро дала ответ по моему вопросу, который тут же был быстро... Читать полностью

08.10.2025

Платежи по рассрочке

Оценка 5

оформляла заказы в рассрочку, некоторые товары вернула, получилась путаница с платежами, Т. К. Были старые рассрочки по заказам. Возникла проблема с понимаем по платежам рассрочки... Читать полностью

07.10.2025

Отзыв о поддержке Озон-банка и помощи в понимании расчета озон-рассрочки

Оценка 5

      Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за внимательное отношение и профессионализм!      Недавно у меня возник вопрос по рассрочке — не могла понять, почему... Читать полностью

06.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

06.10.25 Операторы Ангелина и Аскер подробно описали как пользоваться рассрочкой от банка, конкретно обьяснили на какие клавиши нажимать, разъяснили лимиты по рассрочке. Сам не... Читать полностью

06.10.2025

Вопрос по поводу рассрочки

Оценка 5

Возникла задача: захотелось уменьшить лимит рассрочки.   20 сентября обратилась в чат озон банка, сотрудник Илона ответила сразу, напомнила о плюсах рассрочки, о том что если... Читать полностью

06.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

6 октября 2025 обратилась в поддержку по вопросу рассрочки для покупки товаров. Сотрудник Анастасия предоставила полную информацию по услуге. Как оплатить, условия рассрочки и... Читать полностью

06.10.2025

10 из 10

Оценка 5

Сегодня (05.10.2025) общались по вопросу рассрочки в Озон Банке в чате приложения с оператором Даниилом. Обращаюсь уже не первый раз, нужно было уменьшить лимит рассрочки, делала... Читать полностью

05.10.2025