Заблокировали личный кабинет МТС-ДЕНЬГИ(ЭКСИ БАНК)
Здравствуйте
10.10.2025 при входе в личный кабинет выдало ошибку что замечена подозрительная активность обратитесь по номеру на горячую линию мтс деньги. У меня там лежат значит денежные средства, и я не могу ими пользоваться. Я обратилась , они как оказалось , могут всего лишь посоветовать что сделать, но не решить проблему. Ладно. Пол беды. По их советам , а именно : напишите на почту скиньте чеки и паспортные данные и ждите 15 дней до разблокировки . Обратилась . Это кошмар. А будь я в другом городе и мне понадобились бы деньги мне что на вокзале надо было бы ночевать ждать 15 дней ваших или что?.Окей. я скинула чеки , отправила паспорт . И ждала 3 дня ответа.
13.10.2025 поступил ответ якобы не правильно оформила запрос, и опять ждать пол века их ответа на почту. Окей. Переоформила запрос. Сразу ответить нельзя? Понимаю много людей . Но и деньги вы заблокировали , не миллиарды, я там переводила чтобы их блокировали.
Вопрос теперь здесь , вы разблокируете мне личный кабинет наконец или нет?
А самое ужасное что при звонке выбрасывает звонок на бота который сбрасывает трубку. Это нормально нет ? Я жду. Прошу обратить внимание представителя банка и содействовать скорейшему разрешению вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Доставка карты
Заказала карту МТС Деньги 15.10, оформила доставку на 16.10, в этот день мне пришла СМС с информацией по доставке. Со мной связался представитель банка Дмитрий У-ов и сообщил, в...
Быстрая доставка
Заказала карту 15.10.2025, и в этот же день со мной связался представитель банка Талгат, обговорили с ним детали встречи, и согласовали время, представитель приехал в точно...
Доставка карты курьером
Заказала карту 15.10.2025, и в этОт же день буквально через 30 минут со мной связался представитель банка Талгат, и уточнил у меня будет ли мне удобно через 15 минут получить карту...
Быстрая доставка
Заказал карту 15.10.2025, и на следующий день со мной связался представитель банка Талгат, согласовали с ним адрес доставки и время, как и договаривались представитель приехал в...
Доставка дебетоврй карты
Заказывала 13.10.2025 15.10.2025 со мной связался представитель банка Далгат, обговорили с ним детали встречи и время доставк, представитель приехал точно в обговренное время...
Быстрое оформление карты в день подачи заявки
Возникла необходимость в карте банка и я,обратилась по телефону горячей линии банка для подачи заявки 22 июля 2025 года в 13:00. Буквально сразу ответил оператор и подал заявку на...
Быстрая доставка!
Потеряла карту, зашла на сайт чтобы завести новую заявку, и уже через пару минут поступил звонок от курьера. Представился Дмитрием и спросил когда удобно будет получить доставку, и...