Банк врет в ответах на жалобу в ЦБ об отсутствии блокировки счета
В ответе в ЦБ от 07.10.2025 г. (во вложении) Экси-Банк (ИНН 7831000940) сообщил ложную информацию:
«Сообщаем, что ограничения на пользование денежными средствами, находящимися на счете Карты, отсутствуют и не устанавливались. Ограничения на использования Карты, в том числе посредством ДБО, были установлены на основании указанных условий».
При этом я не могу совершить с карты ни расходные операции (подтверждение во вложении - приходит отказ от Банка), ни перевести деньги со счета по СБП, ни запросить перевод по СБП себе из другого банка. Как тогда нет никаких ограничений на пользование ден. средствами, как тверждает банк в письменном ответе в ЦБ!? Но при этом деньги, поступившие на карту, Банк с удовольствием зачислил. При этом в приложении Банка карты отоброжаются со словом "Заблокировано" (скрин экрана во вложении).
Нашел в интернете информацию о массовых аналогичных проблемах у других пользователей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Оформление дебетов карты МТС деньги
Решил оформить дебетовую карту МТС деньги, чтобы получать большой кэшбэк. 26 августа подал заявку на получение карты, встречу с представителем банка назначил на первое сентября. За...
Доставка карты
Заказал карту 09.10.25 и в этот же день со мной связался представитель банка Талгат обговорили с ним детали встречи и время, курьер приехал в точно обговоренное время встреча...
Быстрая доставка карты
Заказал карту вечером 08.10.25. Уже на следующий день со мной связался представитель банка Талгат. Обговорили с ним детали встречи и время доставки, представитель приехал точно в...
Консультация в чате по вопросам подписки МТС-Премиум
Здравствуйте!Летом этого года я оформила дебетовую карту МТС-деньги,конечно же,как новый клиент,стала обладателем бесплатной подписки МТС-премиум.Она дает дополнительные...
Доставка дебетовой карты
07.10.2025 в 23:00 заказал карту, на следующий день со мной связался представитель Талгат, согласовали встречу и время, приехал точно в обговоренное время, сама встреча не больше...
Оформление и получение карты
30.08.2025 В 11:36 я быстро и без проблем оформила вторую дебетовую карту пластиковую от МТС деньги, так как первую утеряла и заблокировала с лёгкостью в приложении. Оформление...
Дебетовая карта
Всё прошло достаточно быстро, ответили на все интересующиеся вопросы, рассказали всё подробно. Ранее карта уже была и решила к ней вернутся снова. Спасибо большое. Всё замечательно...