Помогли разобраться с рассрочкой
11 октября 2025 в 20:08 я обратилась в чат банка Озон со следующим вопросом: Хотела перести деньги со своего накопительного счета на карту Озон; но по собственной невнимательности нажала не ту кнопку и перевела деньги с Рассрочки; как только поняла, что ошиблась, я вернула сумму, которую перевела. Деньгами не воспользовалась, оба перевода заняли меньше минуты времени. Далее вижу, что составился график платежей по моим покупкам в Рассрочку, в котором комиссия составляла 4782,75. Просьба была убрать эту доплату. Мне ответил оператор Рамиль, ответил быстро; он объяснил, что комиссия начисляется ежедневно за пользование средствами; и что если я сейчас внесу всю сумму, то и доплаты никакой не будет. Спасибо ему за помощь, это действительно так и получилось. Я всё погасила без комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Снижение лимита рассрочки
Очень здорово отреагировали на просьбу снизить лимит . Был открыт на 133000р , в виду грядущей ипотеки решил уменьшить долговую нагрузку на всех банках и маркетплейсах . Кнопки...
Отсрочка
Возникла проблема по отсрочке. 13 октября обратился в чат Ozon банка. Сотрудник Гузель в чате оперативно объяснила, что тело отсрочки погашено, но из этих средств сумма пошла на...
Помощь по рассрочке
Давно пользуюсь услугами рассрочки от Банка Озон, обратилась с вопросом о уменьшении лимита рассрочки 13.10.2025 Сотрудник Мария быстро ответила и произвела все изменения...
Рассрочка
Обратился 28 сентября, по вопросу непонятной задолжности по рассрочки. Специалист Анастасия попросила предоставить справку об уплате задолжности. После предоставления всех...
Ограничения по лимиту рассрочки
08.10 обратилась за консультацией в техподдержку по вопросу заблокированного лимита рассрочки. Консультат Ирина, быстро дала ответ по моему вопросу, который тут же был быстро...
Платежи по рассрочке
оформляла заказы в рассрочку, некоторые товары вернула, получилась путаница с платежами, Т. К. Были старые рассрочки по заказам. Возникла проблема с понимаем по платежам рассрочки...
Отзыв о поддержке Озон-банка и помощи в понимании расчета озон-рассрочки
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за внимательное отношение и профессионализм! Недавно у меня возник вопрос по рассрочке — не могла понять, почему...