Заблокировали счет .

14.10.2025 01:48
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Заблокировали счет по 115 фз. Предоставил все документы. Занимаюсь продуктами, договора с контрагентами есть, накладные есть, фотографии отгрузок есть. Снимал деньги на товар, потому что овощи и фрукты на Фул сити только за наличку. Снимал Деньги в банкоматах на Фуд сити, все можно проверить. В поддержке ничего не слышат, и заставляют в прямом смысле закрыть счет. Когда подписывал с Озон банком договор об открытии счета, задал вопросы, менеджер проговорил, что у нас серьезный банк и просто так мы не блокируем, и сначала разбираемся. заблокировали меня в один день, объяснять ничего не хотят, хотя у меня есть все доказательства по обороту денежных средств. Просто беспредел. Сейчас пишу жалобу сюда , потом в Центр банк, если не поможет то в суд. Все документы готов приложить. Плюс выбрал самое большое обслуживание за 19900. Первого числа месяца , деньги сняли, а 3 го заблокировали. За что вы берете за обслуживание? Это беспредел. На просьбу вернуть деньги отказ. все скрины переписок имеются

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
36 454
отзывов
36 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Решила открыть накопительный счет 30 сентября с приветственной ставкой 17% на два месяца и не обратила внимание, что расчетный период начинается в банке с 5 числа. Перевела... Читать полностью

30.09.2025

19.09.2025 обратился в чат за разъяснениями по поводу накопительного счета

Оценка 5

19.09.2025 обратился в чат за разъяснениями по поводу накопительного счета. Какая минимальная и максимальная сумма хранения, как начисляются проценты. Получил вразумительные ответы... Читать полностью

30.09.2025

Отличная работа поддержки Озон Банка! Решили вопрос менее чем за час.

Оценка 5

Хочу оставить восторженный отзыв о работе службы поддержки Озон Банка. 13 сентября у меня возник срочный вопрос, связанный с датой возврата средств по одному из платежей. Я не... Читать полностью

17.09.2025

поддержка

Оценка 5

Поддержка очень хорошая ,обратился к ним в чат с просьбой обновить информацию по данным паспорта ,бот канала перекинул меня к сотруднику ,сотрудник оперативно и быстро связался со... Читать полностью

12.09.2025

Накопительный счет

Оценка 4

Я обратилась в онлайн-чат 6 сентября в 15:19. Так как я имею накопительные счета в данном банке уже не первый месяц, и всегда для повышенного процента по накопительному счету... Читать полностью

07.09.2025

Разрешили проблему с начислением кешбека

Оценка 5

Возникла определения ситуация: 31 августа 2025года купил в магазине косметики определенные товары , ожижал что мне начислятся кешбек за покупки. Обратился в онлайн чат банка... Читать полностью

31.08.2025

Оперативное решение по продлению приветственной ставки на накопительном счете (Обращение #53814862)

Оценка 5

16 августа 2025 года должна была закончиться приветственная ставка по моему накопительному счету. При этом с момента открытия счета на эту дату прошло бы всего 1 месяц и 15 дней... Читать полностью

04.08.2025