Условия и тариф кредитной карты

14.10.2025 09:27
144
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос по продукту кредитной карты озон ,в чате оператора я не поняла ,позвонив в банк по телефону мне все подробно объяснили ,и я смогла разобраться , минус кредитной карты озон в том, что по сути она даёт возможность только на покупки временно без процента ,полноценно как кредитная карта на переводы с карты на карту другого банка ( мобильный перевод)она не работает беспроцентно ,для меня это весомый минус. По процентной ежедневной ставке тоже разъяснили мне.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-14T10:29:19+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и положительную оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. На переводы по кредитной Ozon Карте не действует льготный период, поэтому проценты за пользование кредитным лимитом начисляем ежедневно с первого дня операции. Мы не скрываем условия продукта, также подробнее рассказали о них в открытом доступе на сайте: https://s.ozon.ru/WNxBuzQ Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 637
отзыва
37 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Закрытие кредитного договора по рассрочке

Оценка 5

Решил закрыть кредитный договор по рассрочке, связался в чате с оператором Анастасией. Объяснил суть. Она быстро поняла, дальше прислала плюсы рассрочки, на мой ответ не хочу... Читать полностью

14.10.2025

Данные о рассрочке

Оценка 5

В чат озон банка обращаюсь редко, тк с трудностями / проблемами не сталкиваюсь. Единственно, писала недавно в чат, 29 сентября, нужно было уменьшить лимит. Ответила на вопросы бота... Читать полностью

14.10.2025

Работа Операторов

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о своём обращении в Ozon поддержку ! 30 сентября 2025 года 06:44 обратилась через приложение, написав в чат, меня приветствовал онлайн-помощник с... Читать полностью

14.10.2025

Изменение лимита карты

Оценка 5

25 сентября обращалась для уточнения информации о возможности изменения лимита кредитной карты (хотела уменьшить). Сотрудник Эдуард достаточно быстро ответил на мой запрос... Читать полностью

14.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Вчера,13.10.2025, я ошибочно открыла себе кредитный счёт.А сегодня мне пришлось связаться с оператором озон банка. Оператор Екатерина очень быстро вышла на связь, всё мне... Читать полностью

14.10.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

14 октября решил закрыть кредитную карту и пользоваться только дебетовой, зашёл в чат ,у помощника выбрал раздел и написал "как закрыть карту", помощник тут же пригласил оператора... Читать полностью

14.10.2025

Закрытие счета кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка 14.10 с вопросом о закрытие счета кредитной карты, так как необходимо снизить долговую нагрузку. вопрос решили оперативно , все общение с оператором заняло... Читать полностью

14.10.2025