Проблемы со сроком Сплита
Автоматически изменился срок Сплита С 2 месяцев (без переплаты ,выбран в ручную)на 6 месяцев,заметила только после оплаты по Сплиту(раз срок выбран в ручную,даже в голову не пришло,что он может измениться),расстроившись, обратилась в поддержку,откуда узнала,что при выборе кэшбек и бонусных категорий мной был выбрана функция "сплит 6 месяцев на одну покупку без рассрочки",от чего и изменился срок сплита.
Поддержка у яндекса работает хорошо(обратите внимание на время ответа ),среагировали быстро,доходчево разьяснили,что не могут изменить срок и почему ,но осадок из за изменившего срока без предупреждения все же остался.
p.s-Яндекс банком пользуюсь около года,все быстро,удобно и интуитивно понятно.Хорошие кэшбеки и поддержка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Кэшбэк за покупки в сплит
5 Октября 2025 год я задала вопрос в чате мобильного приложения о том, что при оплате покупок в супер сплит будут ли начисляться кэш Яндекс баллами? в ответ мне оперативно...
Оперативная реакция на обращения
В начале этого года заметил подозрительные списания со своей карты, обратился в чат Яндекс банка, через пару минут мне составили обращения и заблокировали карту, во избежания...
Поддержка Яндекса решит любую проблему
Добрый день. Пытался активировать пластиковую карту "Супер Сплит", но постоянно сталкивался с ошибкой. 26.08.2025 в 12:57 обратился в чат поддержки. Оказалось, я вводил номер...
Помогли активировать пластиковую карту яндекс банка через поддержку
3 октября 2025 года в 20:14 по Мск обратился в службу поддержки яндекс банка, чтобы помогли активировать яндекс сплит, который привязан к яндекс пей и списывается с него деньги...
Быстрое реагирование и ответ поддержки по предоставлению документов
03.10.2025 обратился в поддержку в связи с необходимостью, получения подтверждения закрытия карты Супер Сплита и счета по карте Супер Сплита, практически сразу поддержка Яндекса...
Отзыв о Яндекс Пэй
Случилась непонятная ситуация с оплатой по карте Пэй у моей мамы. Я решала сама этот вопрос, помогала ей, так как самой ей это делать не очень удобно и сложно! Целый день...
Банк, который умеет быть понятным
Я обратилась в поддержку банка 03.10.2025 по поводу возврата средств за отмененный заказ. В чате, объяснила, что совершила покупку в магазине Кари, не успела её забрать, заказ был...