Помощь оператора Яндекс банка
Добрый день.
Хочу поблагодарить Яндекс банк за предоставленную акцию,а так же оператора банка за помощь при ознакомлении с акцией.
Сегодня столкнулась с новшеством для меня.Нужно было пополнить баланс Билайн.Захожу в личный кабинет и вижу,что для оплаты у меня привязалась Яндекс карта.И рядом с ней стоит отметка о начислении кэшбэка.Меня это удивило,т.к ни в одном банке,насколько я знаю/а я со многими сотрудничаю/такого нет. Решила уточнить этот момент.
14.10.25 в 13.39 я задала вопрос о данной операции в чат Яндекс банка. В 13.42 оператор подключился к моему вопросу.Меня интересовало: взимается ли комиссия,какой процент начисления кэшбека и что это за акция?
Очень быстро оператор банка мне все подробно объяснил ,что банк действительно стал партнёром Билайна ,а за комиссию надо уточнить у оператора связи,т.к со стороны Яндекса таковой нет.
Позвонила своим операторам,ответили что не взымают.Решила попробовать воспользоваться таковой.<
Делаю первый перевод пробный 10 руб,списывают с карты 9,а зачисляют 10 руб на баланс..Я в смятении, комиссии нет,так ещё и скидка какая-то прошла.И тут выскакивает предложение в Яндексе Пэй,что мне доступно ещё 2 покупки с 10% скидкой и я его активировала.
Делаю следом ещё одно зачисление на 880 руб/на оплату тарифа Билайн/ и опять мне даёт скидку в размере 10% и списали только 792 руб.Так ещё и 1% бонусов начислили...Я в приятном шоке..
Благодарю данный банк за вежливых и оперативных операторов поддержки банка и за приятную бонусную программу..Обязательно поделюсь этой информацией об акции с друзьями и родными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли срочно снять наличные
Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные...
Уточнял по лимитам на переводы со счета
Решил поделиться опытом взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. У меня возник вопрос по лимитам на переводы, и я обратился за разъяснениями. Ответ поступил достаточно...
Быстрая помощь поддержки
Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне...
Решили вопрос с переводом
Рано утром нужно было сделать перевод в банк ПСБ для внесения минимального платежа по кредитной карте, сделать нужно было срочно, так как запланирован отъезд и потом не будет...
Денюшки «зависли в воздухе»
Вчера отправила деньги через систему переводов, все вроде сделала верно, подтверждение было, сумма списалась, но получателю ничего на карту не пришло. Обратилась в службу...
Перевод денежных средств за рубеж
Я обратился в службу поддержки мобильного приложения Яндекс банка 14 октября в 23:08 с просьбой объяснить мне как произвести перевод денег за границу и в какие страны доступны...
Помогли починить приложение после обновления айфона
Я всегда оплачивала яндекс пей через сканер qr кода. Но после перехода на 26 IOS, сканер показывал чёрным. Я очень сильно испугалась и написала в чат. Мне сразу помогли и...