Случилось проблема, Мне выдали бесплатную пробную подписку Ozon Premium, а когда ее срок истек, то у меня с карты списали деньги. Я написал в чат поддержки в мобильном приложении и бот сразу же сообщил, что скоро прибудет оператор. Я был удивлен от скорости, ведь в других приложениях операторы приходят по 10-15 минут! А в Озон, буквально секунд 30 и оператор Алена уже была на связи и готова помочь. Помогли быстро, без лишних вопросов, операторша была очень вежлива и выполнила свою работу на все 101%, по итогу написали что деньги придут в течении 3-х дней, а пришли через две минуты! Я оставил отзыв на 5 звезд, мне все понравилось, а главное мою проблему решили!❤️🩹
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Консультация в чате: быстро и по делу
Сегодня, 23 октября, совершила покупку на 6 699 рублей, за которую должен был начислиться 5% кэшбэк. Однако в разделе с кэшбэком отображалось «копится 0 рублей», что вызвало у меня...
Консультация
Увидела в личном кабинете приложения Озон банка предложение Рассрочка на одежду , ознакомилась с информацией но не совсем поняла условия, тогда я решила обратится в чат поддержки...
Начисление звезд по программе лояльности
Недавно обратилась в поддержку озон банка, потому что обратила внимание что сначала звезды начислялись за каждые 2000 руб, а потом стали начисляться за 5000 руб. Сначала подумала...
Хорошая работа поддержки Озон Банка
Обращался для закрытия счета 20 октября в 8 утра, все очень быстро решилось, буквально в 10 счет уже был закрыт, а деньги с него мне вывели, настолько работа была оперативной...
Получение и активация карты возможна даже на даче
Находясь за городом потребовалась дебетовая карта. Заказала прямо в пункт, который недавно открыли в нашем дачном массиве. Через сутки(1 октября)карту получила,но активировать...
Потеряла карту
На днях потеряла карту Озон банка, не знала что делать и обратилась в чат поддержку банка, оператор быстро помог, заблокировал утерянную карту и помог перевыпустить новую, а деньги...
О размере предельного кэшбэка
Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон...