Отличная и быстрая консультация в чате банка

14.10.2025 18:38
200
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 октября я обратилась с онлайн чат банка за помощью

В течении считанных минут к чату был подключен сотрудник Ильсур и помог мне с решением моего вопрос, который касался закрытия вклада и перевода денежных средств на накопительный счет. Сотрудник банка выслушал меня и очень оперативно дал развернутый ответ, который помог мне в короткий срок и без затруднений перевести деньги. Ильсур разъяснил, как работает начисление процентов и после я самостоятельно без труда смогла все сделать.
Отличный банк, компетентные вежливые сотрудники! Большое спасибо, всем рекомендую   

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-14T19:40:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
37 868
отзыва
37 781
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Общение с техподдержкой Озон

Оценка 5

Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог... Читать полностью

19.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ozon Банк за удобный сервис накопительного счета! 6 июня я обратился в чат поддержки, чтобы узнать об условиях открытия и пополнения накопительного счета. Онлайн... Читать полностью

15.10.2025

Помогли разобраться с комиссией

Оценка 5

Сегодня заметила неожиданное списание комиссии за уведомления и немедленно обратилась в чат для выяснения обстоятельств. Меня оперативно переключили на оператора Абдул-Малика... Читать полностью

14.10.2025

Мне реально помогла поддержка банка!

Оценка 5

    Открыл в Озон банке накопительный счет с повышенной приветственной ставкой на 2 месяца.При детальном рассмотрении выяснилось, что 2 месяца считаются между расчетными датами... Читать полностью

14.10.2025

Продление повышенной ставки по накопительному счету

Оценка 5

10.10.2025 открыла накопительный счет с повышенной ставкой на первые два месяца 17процентов годовых . Подучился один полный период и один неполный (10 дней),т.к. расчетный период... Читать полностью

14.10.2025

Доступно и быстро

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась в чат 12.10.2025г по поводу ареста счёта. Огорчило то, что арест был наложен и на накопительные счета. Сотрудник Наталья всё доступно объяснила. Так ещё и... Читать полностью

14.10.2025

Быстрая и подробная информация

Оценка 5

Добрый день! Обратился в чат банка через приложение, чат бот не смог подобрать ответ и подключился сотрудник, который в течении минуты выдал подробную информацию по условиям... Читать полностью

14.10.2025