Быстрый ответ поддержки

15.10.2025 11:58
248
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всегда пользуюсь кешбеком от Яндекс Банка, это очень удобно и выгодно. Выбрал повышенный кешбек на октябрь в виде Аптеки (10%)., а так же после прокрутки колеса фортуны выпал дополнительно кешбек аптеки (+10%) итого аш 20%. Сразу решил приобрести лекарства, но не знал сработает ли кешбек на онлайн заказ, или только на покупку на кассе. 15.10.2025 обратился в поддержку, котоная тут же подсказала, а самое главное указала на МСС коды аптек. О чем я раньше даже не знал. Теперь перед чем оплатить заказ, узнаю код у продавца и кешбек приходит всегда без проблем. Благодарю поддержку Яндекс банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-26T16:45:58+03:00
Спасибо за отзыв, оценку засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-16T16:43:39+03:00
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату обращения в поддержку банка, чтобы мы могли проверить ситуацию и подтвердить её.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,90
средняя оценка
-
решено проблем
16 745
отзыва
16 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли срочно снять наличные

Оценка 5

Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные... Читать полностью

23.10.2025

Быстрая помощь поддержки

Оценка 5

Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне... Читать полностью

17.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки за оперативный и предельно ясный ответ на мой вопрос о условиях кешбэка. Обращался 13.10.2025. Менеджер подробно и понятно... Читать полностью

16.10.2025

Вернули ошибочно списанные деньги

Оценка 5

8 сентября 2025 оплатила в кафе покупку картой Яндекс Пэй (Яндекс банк). Позже в приложении увидела, что сумма списана два раза. Уточнила у кассира кафе, что делать в таком случае... Читать полностью

15.10.2025

Банк всегда быстро решает проблему

Оценка 5

Добрый день! Случилась неприятная ситуация. При оплате транспортра произошло ошибочное списание, сумму удержали 2 раза. В этот же день, 8 июня 2025 г. я обратилась в чат поддержки... Читать полностью

15.10.2025

Быстро отвечают и дают выгодный процент по накопительному счету

Оценка 5

2 октября написала в онлайн чат о том, что мне выпала категория одежда и обувь за оплату которых дают 10 % кэшбэка. Не знала какие МСС коды входят в эту категорию. В чате... Читать полностью

15.10.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

У меня была открыта карта пей, данные от которой я не помнила, не могла оплачивать ей покупки, так как не имела вход из за утери данных. Написав специалисту, мне быстро помогли... Читать полностью

15.10.2025