Уведомления

15.10.2025 15:11
355
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в Ozon банк с проблемой, что не приходят уведомления по операциям. Приходят по переводам, по покупкам в Ozon, а операции по другим тратам не приходят.

Пару дней разбирались, запрашивали дополнительную информацию. 

Завершили тем, что будут приходить со следующего расчетного периода.

Буду ждать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T20:15:30+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге удалось решить проблему? Начали приходить уведомления? 11.12.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-902523068202
2025-10-27T22:57:44+03:00
Да, уведомления должны были приходить с 27 октября. Как раз сегодня и пришло уведомление. Спасибо, что Ozon Банк во всем разобрался.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-15T16:06:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и позитивный отзыв! Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,91
средняя оценка
41.67%
решено проблем
6 106
отзыва
5 863
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Грамотное пояснение по важному для меня вопросы

Оценка 5

Я относительно недавно начала пользоваться онлайн Банком Озон и он меня уже радует. Я научилась оплачивать коммунальные платежи онлайн и всё благодаря онлайн-чату ОзонБанка. В... Читать полностью

22.02.2026

Помогли с настройкой услуги

Оценка 5

Поскольку у меня возникли трудности с самостоятельным подключением услуги автоплатеж через мобильное приложение банка, я решила обратиться за консультацией в техническую поддержку... Читать полностью

17.02.2026

Спасибо Екатерине!

Оценка 5

10.02.2026 произошла неприятная ситуация с пополнением карты Озон Банка через банкомат Сбера. А именно:наличные были внесены, а на карту не зачислены по причине сбоя работы... Читать полностью

17.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

15 февраля 2026 года у меня списали денежные средства со счета за подписку KION, которую я оформила по промокоду по акции за 29₽, в итоге,т к была подключена оплата через СПб... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору онлайн чата Татьяне за помощь. С моей карты Янекс Плюс списали деньги за какую то подписку. Эту покупку я не совершала. Не понимаю, как это... Читать полностью

16.02.2026

Разобрался с это списание за подписку

Оценка 5

Заметил, что списалась сумма за покупку, которую не совершал в Ozon банке. Сумма- то не большая, 199  Но это всегда неприятно. В чате банка пообщался с братом, сформулировал... Читать полностью

16.02.2026

Оплата с указанием фамилии

Оценка 5

Сегодня 16.02.26 мне нужно было оплатить услуги онлайн. Поставщик выдал форму, в которую я ввела реквизиты банковской карты и поле, где должна была фигурировать фамилия... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка