Повышенная категория при оплате Яндекс Пэй

15.10.2025 16:42
112
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В сентябре месяце мне выпала на выбор повышенная категория в Яндекс Пэй "скидка 100% на доставку в Яндекс Лавке при оплате Яндекс Пэй".

в результате использования данной акции выяснилось, что данная акция работает только по обычном спросе. Если спрос в Яндекс лавке повышенный, то акция не работает и за доставку надо будет платить.

к сожалению, об этом условии не было написано при выборе категории. А поддержка просто написала, что" мы не можем это гарантировать".

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-17T18:36:06+03:00
Здравствуйте! Хоть категория и выпадает в приложении Яндекс Пэй, условия применения скидки регламентирует Яндекс Лавка. Со своей стороны поделились в чате всей информацией. Отдельно отмечу, что Яндекс Лавка — это не банковский продукт, поэтому у меня не получится повлиять на ситуацию в полной мере. Покажу ваш отзыв ответственным коллегам👌

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,73
средняя оценка
-
решено проблем
16 106
отзыва
15 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

о подтверждении отзыва доверенности

Оценка 5

30.09.2025 мной была случайно и непреднамеренно подписана доверенность, предоставляющая сотрудникам АО «Яндекс Банк» полномочия выступать в качестве моего представителя при... Читать полностью

08.10.2025

Мой опыт общения с поддержкой Яндекса

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от поддержки Яндекс Банка. Обращался к ним несколько раз, и все вопросы решались быстро и по делу. Один раз у меня была ситуация с Яндекс Плюсом. Я... Читать полностью

04.10.2025

Крутая техническая поддержка

Оценка 5

Кинотеатр s***t автоматически списал за год подписку, узнал, когда деньги уже списали. Через подержку самого кинотеатра s***t не возвращали деньги. Обратился в поддержку Яндекс... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денег

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами Яндекса давно, а банком начала пользоваться примерно год назад после покупки колонки Алиса. Очень нравятся выгодные предложения и клиентоориентированность... Читать полностью

02.10.2025

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Банк от Яндекса один из лучших банков современного поколения. Лучшие категории кешбеков и отзывчивая поддержка, которая всегда готова решить поставленные вопросы. Банком... Читать полностью

02.10.2025

Повышение лимитов через поддержку

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратился в поддержку с просьбой повысить лимиты на счёте. Ответ пришёл очень быстро, сотрудники сразу проверили данные, и практически моментально лимиты... Читать полностью

02.10.2025

Бонусы и лояльная техподдержка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу написать отзыв о работе сотрудников Яндекс Пэй и думаю что могу их поблагодарить от всей души. Яндекс проводил акцию с заказами еды в определенных ресторанах... Читать полностью

02.10.2025