Как расширить онлайн возможности до максимальных

15.10.2025 19:50
198
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Супруг открыл пару месяцев назад накопительный счёт Яндекс банке, поэтому заверил меня что без встречи с представителем банка это невозможно сделать. Я обратилась в службу поддержки по данному вопросу, чтобы уточнить, так ли это. В ответе было указано, что подтвердить личность можно как при личной встрече с представителем банка, так и онлайн - порядок действий прилагался. На подтверждение личности онлайн потратила несколько минут: прошла идентификацию через госуслуги и сделала селфи с паспортом. Теперь у меня в приложении написано что открыты «все возможности»! То есть для открытия счёта не нужно встречаться с представителем, что очень удобно. Благодарю службу поддержки банка за подробную и понятную информацию! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T17:18:37+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-16T23:56:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,91
средняя оценка
-
решено проблем
16 770
отзыва
16 618
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Сейвы

Оценка 5

Очень понравилась услуга в Яндекс банке с подпиской Плюса открытие счета на Сейвы. Процент хороший, начисляется каждый день. Удобно пополнять и пользоваться деньгами.  Но,увы... Читать полностью

18.10.2025

Быстрая помощь поддержки

Оценка 5

Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне... Читать полностью

17.10.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком уже довольно давно. Есть как и хорошие моменты, так и недочеты. Хотел написать отзыв по поводу обращения в чат поддержки. Обращался 15.10 по поводу... Читать полностью

17.10.2025

Выгодный кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте. Уже несколько лет пользуюсь Яндекс банком, сначала было просто удобно расплачиваться в такси, позже Яндекс банк начали предлать бонусную систему, баллами я оплачивала... Читать полностью

16.10.2025

Быстро отвечают и дают выгодный процент по накопительному счету

Оценка 5

2 октября написала в онлайн чат о том, что мне выпала категория одежда и обувь за оплату которых дают 10 % кэшбэка. Не знала какие МСС коды входят в эту категорию. В чате... Читать полностью

15.10.2025

Кешбек. Быстро решили проблему с начислением бонусов через поддержку

Оценка 5

Довольно давно являюсь клиентом Яндекс банка. Привлекательные бонусная программа и ставка по накопительному счету. Бонусы очень прикольно тратить на такси или на маркете в... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв на работу поддержки служб Яндекса

Оценка 5

Добрый день! Недавно столкнулась с необходимостью подтвердить паспортные данные для использования сейфа в сервисе Яндекс. Процесс оказался не совсем очевидным, и у меня возникли... Читать полностью

15.10.2025