Переводы с Яндекс пей
Добрый день! Хочу написать отзыв о поддержке Яндекс пей.
Недавно мониторила ставки по вкладам по разным банкам и увидела хорошую промо ставку в Яндекс банке. Выбор остановился именно на нем.
Но сегодня мне срочно понадобились средства и пришлось вывести деньги на другой банк, но платеж долго висел в обработке и деньги не поступали. Пришлось обратится в поддержку через чат. Подключились к диалогу в течение 2 минут и дали разъяснения по срокам перевода платежа. Но когда в течение еще 5 минут деньги не пришли, то просто взяли мой вопрос в работу и пропали) Благо деньги поступили и вопрос был решен.
Далее решила уточнить сохранится ли моя ставка если я вновь пополню этот счет, поддержка не разобравшись сразу ответила что ставка доступна только для новых клиентов, хотя счет то я не закрывала. Пришлось задать пару дополнительных вопрос и тогда меня корректно проконсультировали! В целом все вопросы решены, но хотелось бы более детального погружения от поддержки)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Рекомендую Яндекс Банк за профессиональную поддержку
27 октября 2025 года я в очередной раз обратилась в службу поддержки Яндекс Банка и вновь осталась довольна уровнем сервиса. Причина обращения была связана с начислением кэшбэка...
Решили проблему с кодами подтверждения
Сегодня обратилась в чат поддержку т.к. не приходили коды подтверждения для привязки карты к сервису Яндекс такси. Служба поддержки моментально прислала памятку, что необходимо...
Помогли срочно снять наличные
Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные...
В поддержке помогли установить лимиты трат по карте
Сейчас не всегда работает стабильно интернет, поэтому уведомления по списанию с карты приходят с задержкой. Забеспокоилась, что пока у меня не будет доступа в интернет, с моей...
Отзыв о работе сотрудников Яндекс.Пэй
Хочу отметить отличную работу поддержки Яндекс Пэй. У меня в приложении привязаны две карты — Яндекс Пэй и Яндекс Про. Каждый раз при переводе по номеру телефона средства...
Решение вопроса по снятию наличных
22.10.2025 обратился в службу поддержки яндекса. Меня интересовал вопрос снятия и пополнения наличных средств с яндекс карты через банкомат сбербанка, так как возле моего дома...
Барабан "Раскрути выгоду" в Яндекс Банке
Я пользуюсь картой Яндекс Банка и мобильным приложением уже три года, соответственно, с подпиской Яндекс Плюс. Каждый месяц в мобильном приложении Яндекс Банка выбираю кэшбэк и...