Денюшки «зависли в воздухе»
Вчера отправила деньги через систему переводов, все вроде сделала верно, подтверждение было, сумма списалась, но получателю ничего на карту не пришло. Обратилась в службу поддержки банка, проверили, успокоили, быстро решили проблему, оказалась причина в неправильно указанных мной реквизитах получателя, деньги «зависли в воздухе». Операцию отменили, деньги вернулись, повторную ошибку уже не совершила, проверила несколько раз перед переводом. Всё хорошо. Выражаю благодарность за оперативную и профессиональную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли срочно снять наличные
Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные...
Уточнял по лимитам на переводы со счета
Решил поделиться опытом взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. У меня возник вопрос по лимитам на переводы, и я обратился за разъяснениями. Ответ поступил достаточно...
Быстрая помощь поддержки
Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне...
Решили вопрос с переводом
Рано утром нужно было сделать перевод в банк ПСБ для внесения минимального платежа по кредитной карте, сделать нужно было срочно, так как запланирован отъезд и потом не будет...
Перевод денежных средств за рубеж
Я обратился в службу поддержки мобильного приложения Яндекс банка 14 октября в 23:08 с просьбой объяснить мне как произвести перевод денег за границу и в какие страны доступны...
Поддержка Яндекс банка
Недавно перевёл деньги по СБП из Яндекс Банка в другой банк, и перевод почему-то задержался. Прошёл примерно час, а деньги так и не пришли — решил написать в поддержку. Ответили...
Помогли починить приложение после обновления айфона
Я всегда оплачивала яндекс пей через сканер qr кода. Но после перехода на 26 IOS, сканер показывал чёрным. Я очень сильно испугалась и написала в чат. Мне сразу помогли и...