Изменение номера клиента

16.10.2025 11:22
226
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, обращался в чат поддержки 

03.02.2025, для того чтобы к карте привязали мой номер , так как изначально по ошибке карта была сделана на номер моего отца.

После запроса мне прислали форму заявления и в течении трёх дней всё сделали как надо , помогали в этом консультант Варвара и Яна , за что им очень благодарен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T14:09:29+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 28.10.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-234423075273
2025-10-27T16:40:16+03:00
Мне сделали карту и по ошибке прикрепили не к тому номеру, в итоге все уведомления шли не на мне , а моему отцу , я написал в чат поддержки , где мне сказали , что нужно заполнить определённую форму заявления о смене личных данных, направили мне форму , я заполнил её и в течение трёх рабочих дней номер сменился

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,86
средняя оценка
-
решено проблем
621
отзыв
193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Чат поддержки

Оценка 4

Стал пользоваться дебетовой картой инго банка из за кешбек 5% супермаркеты, а с инго подпиской 10% в категории супермаркеты.  Подключил себе инго подписку и получал пол месяца... Читать полностью

19.10.2025

Быстрая, оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

15.07.2025г. в 14.33 сотрудник Наталья помогла мне с начислением бонусов, я обратился днем ранее в чат, по поводу начисления реферальных бонусов и сотрудница банка быстро и... Читать полностью

16.10.2025

Оформление карты

Оценка 5

Решил оформить дебетовую карту по рекомендации друзей, оставил заявку на сайте и уже через несколько минут со мной связался специалист доставки, оперативно договорились о месте и... Читать полностью

16.10.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

15 октября обратилась в офис банка на Сущевскской с вопросом обмена Ингорублей на сертификат. Сотрудник Славик грамотно и доступным языком рассказал о способах обмена: оказалось... Читать полностью

15.10.2025

Связь 24/7

Оценка 4

Добрый день. Хочу поделиться отзывом используя карту от Ингобанка. Завела карту для покупок в супермаркетах и заправках авто, чтобы получать бонус от постоянный крупных затрат на... Читать полностью

14.10.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Возникла проблема, как я думал, с начисление бонусов по бонусной системе. Долго не было начислений. Написал в чат и оперативно получил расвернутый ответ. я проглядел правила... Читать полностью

14.10.2025

Активация сертификата

Оценка 5

Я не так давно стал зарплатным клиентом ИнгоБанка, постоянно расплачиваюсь дебетовой картой. Что мне больше понравилось, что там достаточно приятный и нужный кэшбек. Который можно... Читать полностью

14.10.2025