Процент на сейве

16.10.2025 16:03
67
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Произошла такая ситуация, яндекс предложил мне открыть сейв (вклад) с высокой процентной ставкой. Я согласилась, подключала, но со временем ставка упала до 11%
Из-за низкой ставки пришлось перенести все сбережения на другой счет другого банка. Написала в поддержку об этом. Мне все четко и ясно объяснили, рассказали про особенности Мультиподписки, объяснили, как поднять процентную ставку и где об этом лучше будет узнать. В общем, спасибо Яндекс Банку за быстрое решение проблемы, средства в ближайшее время снова будут переведены на сеай яндекса)

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-17T14:44:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,76
средняя оценка
-
решено проблем
16 249
отзыва
15 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

о подтверждении отзыва доверенности

Оценка 5

30.09.2025 мной была случайно и непреднамеренно подписана доверенность, предоставляющая сотрудникам АО «Яндекс Банк» полномочия выступать в качестве моего представителя при... Читать полностью

08.10.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Хочу оставить благодарность за оперативную работу онлайн-чата! 08.10 у меня возник вопрос по накопительному счёту: я не мог самостоятельно найти в личном кабинете информацию о... Читать полностью

08.10.2025

Возврат денег за заказ

Оценка 5

При заказе еды оплачивал картой Яндекс Пэй через QR-код на терминале курьера. Деньги списались, но оплата не прошла. Сначала появились опасения, начал писать оператору, ответили... Читать полностью

06.10.2025

Отзыв о кредите в Яндекс банке

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно срочно понадобилась небольшая сумма и я решил воспользоваться предложением банка Яндекс - в приложении указано, мол выдача за 5 минут - ну вот я и решил... Читать полностью

06.10.2025

Быстрая и полезная консультация

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 05.10.2025 в поддержу банка в чате по вопросу, как рассчитать сумму по сейву, которая может быть начислена. Поддержка быстро ответила (что весьма важно) и... Читать полностью

05.10.2025

Консультация по условиям сейва

Оценка 5

Добрый день. 6 октября 2025 года в 1:10 по НовосиБирску я обратился в службу поддержки яндекс банка через мобильное приложение на айфоне, у меня возникла проблема и я перепутал все... Читать полностью

05.10.2025

Вопрос по % накопительного счёта

Оценка 5

16.09 обратилась в поддержку узнать почему произошло снижение ставки по только что открытому накопительному счёту. Я специально открыла 15.09 Сэйв под 19% годовых, а уже на... Читать полностью

05.10.2025