Делюсь честным мнением на Яндекс Банк

16.10.2025 19:09
353
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Имею опыт использования Яндекс Банк несколько лет, считаю, что это самый удобный банк. 

Только у них такое множество кэшбеков и сервисов, с которых можно получить их личные бонусы - баллы плюса, которые я постоянно использую.

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией, когда хотел оплатить жене её корзину в Золотое Яблоко ( магазин косметики ) и списать заодно свои накопившиеся баллы плюса. Но к сожалению, при попытке оплаты выяснилось, что бонусами Яндекс больше заказ оплатить нельзя. Я сразу обратился в поддержку, где мне объяснили, что накопившиеся баллы больше нельзя потратить на покупки в Золотом Яблоке, что очень жаль. Но поддержка сразу же предложила альтернативу, - прикрепив ссылку с сервисами, где при оплате можно воспользоваться данными бонусами, теперь оплачиваю бонусами свои покупки в обычных супермаркетах через их сервис.

P.S Очень рекомендую этот банк, приятная поддержка, множество кэшбеков и своя система баллов для клиентов Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-28T11:55:51+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-18T15:06:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова в адрес нашего банка. Рады, что после взаимодействия с нами в чате поддержки, мы оставили у вас только положительные впечатления 💖

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
17 666
отзыва
17 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Обращение в поддержку

Оценка 5

13.11.2025 обратился в поддержку по поводу неначисления кэшбэка. 30.10.2025 производил оплату мобильной связи, при этом в бонусных категориях была категория 2% на все... Читать полностью

13.11.2025

Барабанный кешбэк

Оценка 5

Вчера обратился в чат с банком с вопросом по поводу кэшбека из барабана, потому что выпала категория продукты 50% и 500 бонусов, и рассчитываал что это кешбек идет вне лимита... Читать полностью

06.11.2025

Спасибо, что проконсультировали и помогли подключить

Оценка 5

6.11.2025 в 00:15 я уточняла в приложении у оператора моменты оплаты нфс, так как этот банк предложил мне кэшбэк на супермаркеты 7 %, то естественно я хотела бы им воспользоваться... Читать полностью

06.11.2025

Возврат суммы на дебетовую карту Яндекс-банка

Оценка 5

    Обратился в службу поддержки "Яндекс банка" 19.10.2025 по вопросу возврата денежных средств в сумме 655 руб. по операции оплаты витаминов, которая не прошла в аптеке... Читать полностью

05.11.2025

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Пэй! Ситуация была не совсем стандартная: в "колесе удачи" выпал кешбэк 50% на супермаркеты, а также был активен категорийный... Читать полностью

05.11.2025

Помогли быстро найти реквизиты счета

Оценка 5

Здравствуйте. 05 ноября 2025 года мне срочно понадобились реквизиты счета, чтобы предоставить их в налоговую. Я не смогла быстро найти их самостоятельно и обратилась в онлайн чат... Читать полностью

05.11.2025

Консультация по бесконтактной оплате

Оценка 5

Здравствуйте, в последнее время в нашем городе участились случае с перебоями мобильного интернета, в связи с чем возникают опредленные трудности с оплатой. У меня виртаульная карта... Читать полностью

05.11.2025