Задержка перевода
12 октября 2025 года столкнулся с задержкой перевода с карты Яндекс Пэй на счет в другом банке. Деньги не поступали в течение нескольких часов, что вызвало беспокойство.
Обратился в онлайн-чат поддержки банка, где меня подключили к специалисту. Ольга оперативно уточнила детали операции и объяснила, что иногда происходят технические задержки при межбанковских переводах, и максимальный срок зачисления может составлять до двух рабочих дней. Она заверила, что перевод находится в обработке.
На следующее утро средства успешно поступили на счет. Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Яндекс Банка за вежливость, оперативность и развернутые пояснения. Проблема была решена в заявленные сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Служба поддержки порадовала информацией в онлайн-чате об отсутствии комиссии за переводы с карты Пэй клиентам Яндекс банка
Сегодня, 08 октября 2025 года, в 20:56 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Яндекс банка. Интересовало, сколько максимально без комиссии в месяц можно переводить не по...
Была проблема с магазином, проблему решили
3 октября мной была совершена покупка по карте Супер Сплит в магазине Пятерочка (доставка). При оформлении заказа списалась сумма 2625 руб. 19 копеек. После сборки заказа магазин...
Блокировка переводов СБП и способ решения
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Яндекс Банком. Недавно у меня возникла проблема с блокировкой денежных средств при попытке перевода через систему...
Лояльность банка
Пользуюсь Яндекс банком давно. Как обычно, во всех банках есть бесплатный лимит на переводы денежных средств в другие банки. Где то месяц назад возникла необходимость перевода...
Возврат средств
Доброго времени суток! Оплачивал покупку в продуктовом магазине через СБП по приложению Яндекс пей. У меня оплата прошла, однако кассовый аппарат не выдал чек, и кассир попросил...
Отзыв об общении с поддержкой Яндекс Пэй (Яндекс Банк)
Быстрая поддержка и обратная связь в целом! 1 Кейс: не сработала оплата Сплита, так как не было средств. После уведомления об этом, я оперативно написал в поддержку и ответ не...