Подозрительная операция
У меня есть ипотека в одном крупном банке. Поскольку текущая ключевая ставка выше, чем мой процент по ипотеке, я принял решение не гасить её досрочно, а вносить только обязательный платёж. Сумму, которую я готов был бы платить сверх обязательного платежа, я решил откладывать на накопительном счёте в Яндекс Банке. Туда же я кладу и деньги для самого ипотечного платежа, пока не наступит срок его внесения.
Когда подошёл день «Х», и я захотел перевести деньги в свой ипотечный банк, оказалось, что на моём счёте ограничили ежемесячную сумму переводов в другие банки. Я был крайне удивлён. Я написал в службу поддержки Яндекса, чтобы выяснить причину ограничения.
Оказалось, что причиной стала «подозрительная операция» от Озон Банка, и они запросили документы, связанные с этим переводом. Я объяснил ситуацию: я купил товар на Ozon, он не подошёл, и мне вернули деньги. Затем я перевёл эти средства по реквизитам в Яндекс Банк. Я предоставил все необходимые документы и стал ждать. Через некоторое время счёт разблокировали. Я был очень удивлён, что такие операции могут считаться подозрительными, но рад, что вопрос решился быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Оплата налогов, поиск лучшего варианта
Настала пора готовиться к оплате налогов, хотелось бы сделать это с минимальными потерями и хотя бы получить кэшбэк. Обратилась в поддержку банка Яндекс с таким вопросом, так как...
Компетентная поддержка Яндекс Банка
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка, который произошел в начале октября 2025 года. В течение нескольких дней в истории операций...
Списание яндекс баллов
Добрый день. Являюсь клиентом яндекс-банка давно, пользуюсь картой Яндекс пэй. Очень довольна выбором категорий кэшбека (предложения интереснее и % больше, чем в других банках) и...
Кэшбэк за покупку билетов в кино через КиноПоиск
Здравствуйте, хочу так же поделиться историей от 5 августа 2025 года. По моей карте Яндекс Пей в категориях кэшбэка на месяц предложили 30% за покупку билетов в кино через сервис...
При оплате по сбп начисляют кэшбэк за все покупки!
Здравствуйте, в начале сентября 8 числа искала какой картой было бы более выгодно оплатить электронный сертификат. Условия его покупки были - оплата через сбп, чтобы мне потом...
Увеличение лимита для перевода денежных средств
Второго сентября 2025 года я обратился в чат службы поддержки банка с просьбой увеличить лимит на перевод денежных средств с яндекс карты. Поддержка Яндекс Банка в течении 20 минут...