Проблема с переводом

17.10.2025 14:56
327
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотелось бы отметить оперативность работы службы поддержки банка. При переводе средств на накопительный счет возникла незапланированная задержка. Обратилась за разъяснениями в онлайн-чат и получил ответ в кратчайшие сроки. Менеджер незамедлительно проинформировал о временной ошибке в системе. Несмотря на досадный инцидент, скорость и четкость реакции службы поддержки заслуживают положительной оценки. Клиенту важно понимать причину проблемы, и в этом случае банк справился отлично, позволив не волноваться о своих средствах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T10:03:41+03:00
Спасибо за отзыв. На данный момент перевод зачислен? 04.11.25 Оценка засчитана.
user-487222813608
2025-10-27T12:07:37+03:00
Да, зачисление прошло
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-18T07:16:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес нашего банка! Рады, что смогли оперативно ответить на ваш вопрос. Всегда рядом, чтобы помочь 💖

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
17 729
отзыва
17 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Встреча с представителем

Оценка 5

Решила расширить возможности своего профиля на Яндексе до максимума. Для этого назначила встречу с представителем на удобное для меня время. В назначенный день представитель... Читать полностью

12.11.2025

Поддержка яндекс банка помогла мне заработать денег на вкладе

Оценка 5

8 ноября 2025 года в 15.03 по Мск времени я обратился в службу поддержки яндекс банка с целью получить информацию, чтобы заработать на вкладе в банке. У них появился офигенный... Читать полностью

08.11.2025

Отзыв о Яндекс Банке: удобное решение, когда онлайн-загрузка документов не прошла

Оценка 5

7 ноября 2025 года я решил открыть накопительный счёт «Яндекс Сейв» в Яндекс Банке. Сначала попытался самостоятельно отправить сканы паспорта через мобильное приложение — система... Читать полностью

08.11.2025

Накопительный счёт Сейвы

Оценка 5

Добрый день! Решил открыть НС на ежедневный остаток в Яндекс банке, но для меня были не понятны некоторые вопросы. Застрахованы ли денежные средста, правильно ли я прошёл... Читать полностью

06.11.2025

Сумма перевода с карты на сэйв не отображалась

Оценка 5

Не ттак давно пользуюсь услугой сэйв. решил обратиться в поддержку Яндекса тк возникла ситуация которая меня напугала. Я решил пополнить сэйв со своей картв Яндекс пей. При этом... Читать полностью

04.11.2025

Помогли открыть выгодный накопительный счет

Оценка 5

Я являюсь клиентом Яндекс банка и пользуюсь его продуктами уже более года в январе 2025 года у меня возник вопрос куда вложить свои деньги, чтобы получить максимальный пассивный... Читать полностью

01.11.2025

Ребята, вот это поддержка! Спасибо за честность и выгоду!

Оценка 5

Хочу похвастаться и сказать огромное спасибо поддержке Яндекс Банка! У меня был запутанный вопрос по «Сейфу»: я видела, что какие-то промо-ставки менялись, и уже сама запуталась... Читать полностью

01.11.2025