Перевел деньги на карту Яндекс Банка не пришли. Решили проблему оперативно
Добрый день .
03.09.2025 столкнулся с проблемой что денежный средства не пришли на карту Яндекс банка.
Обратился в подержку в 03.09.2025 в 13:25 с вопросом почему не зачисляются деньги на счет , ответили в 14:00 , что наблюдается временный сбой в отображение баланса у части пользователей. Слабо богу через несколько минут после того как они мне отписались , деньги всетаки отобразились на счету. Проблему мою решили, не совсем оперативно конечно , но решили, а в данное время это редкость .
Спасибо Яндексу да помощь с решением вопроса!
Скрины переписки с подержкой прикрепил к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Рекомендую Яндекс Банк за профессиональную поддержку
27 октября 2025 года я в очередной раз обратилась в службу поддержки Яндекс Банка и вновь осталась довольна уровнем сервиса. Причина обращения была связана с начислением кэшбэка...
Решили проблему с кодами подтверждения
Сегодня обратилась в чат поддержку т.к. не приходили коды подтверждения для привязки карты к сервису Яндекс такси. Служба поддержки моментально прислала памятку, что необходимо...
Помогли срочно снять наличные
Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные...
Проблема с кэшбэком
Пользовался картой Яндекса и оплатил билеты через Яндекс Афишу на 1540 рублей. По акции должен был прийти кэшбэк 28% (431 бонус), но его не начислили. Не стал тянуть, написал в...
Качество тех. поддержки
Хочу выразить благодарность сотрудникам Яндекс.Пэй за помощь в возврате средств от «Вкусно — и точка». Когда заказ был отменён, деньги вернулись в полном объёме. Всё прошло в...
Четкие ответы
Добрый день,делюсь своим опытом общения с поддержкой Яндекс Пэй. 06.10.25 обратилась в чат банка с вопросом по поводу начисление комиссии за внесение наличных с карты Пэй в...
Быстро и понятно объяснили информацию
Недавно стала пользоваться услугами Яндекс банка, открыла карту Яндекс пей. выбрала кешбек на месяц. Выбрала категории "2% на все покупки" и "5% бары, кафе и рестораны". Стало...