яндекс баллы плюса нежелание помочь
к 10-12 октября 2025 года я накопила 1200+ баллов плюса . и решали с мужем потратить на ядекс заправку так как товаров на маркете нам не надо. и как итог мы ездием 15,16,17 по 2,3 раза на заправку и каждый раз ошибка создания платежа.поддержка футболит нас между банком и приложением заправки,тонны бесполезных советов которые мы все использовали.переустанавливали,из дома пытались заправить мужа на заправке.приложения из рустора и плеймаркета переустанавливали. карты лояльности разные пробовали и без них,пробуем без баллов заправить и так же ошибка.а поддержа все так же шаблонно "еще пару раз пробуйте заправиться" ."ошибка создания платежа"" и никто не имеет достаточной квалификации сказать на чьей стороне проблема и соответственно никто ничего не желает делать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Оперативно работает служба поддержки. Спасибо.
Обращался в онлайн-чат несколько раз. 01.10.25 были проблемы с переводом средств с сейва на свои счета внутри банка и в другой банк. Поддержка оперативно ответила, уточнила детали...
Помогли получить выписку по счету за сентябрь месяц
Обратился в службу поддержки банка Яндекс Пэй 9 октября 2025 года в 10:15 по вопросу получения выписки по счёту за сентябрь месяц. У меня возникли сложности с поиском...
Помогли разобраться с МСС кодом
Всем доброго времени суток. Решил я значит совершить покупку в магазине бристоль, думал МСС код будет как супермаркет, оплатил, а по итогу оказалось, что МСС код вообще другой...
Быстро ответили на вопрос
Меня зовут Евгений, я пользуюсь услугами банка уже больше года и хочу рассказать о случае оказания мне помощи со стороны службы поддержки банка. 27.09.2025 в 11:06 я обратился в...
о подтверждении отзыва доверенности
30.09.2025 мной была случайно и непреднамеренно подписана доверенность, предоставляющая сотрудникам АО «Яндекс Банк» полномочия выступать в качестве моего представителя при...
Поздно, но разобрались и помогли
В прошлом году очень была зла на этот банк: в колесе(три раза в месяц нужно, или можно крутить колесо удачи на сайте или в приложении банка, и выпадают разные призы, отличная акция...