Быстрый ответ от онлайн чата поддержки

17.10.2025 21:50
23
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Семнадцатого октября, две тысячи двадцать пятого года в два три часа тридцать минут,

года, обратилась за помощью в чат поддержки OZON банка, чтобы вернули средства, которые списали за подписку. Подписку я не захотела продлевать. Ответила оператор Юлия, она быстро ответила и помогла с вопросом, за что ей благодарна.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 039
отзыва
36 959
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативно вернули деньги

Оценка 5

1 октябри пополнял счет Озон через банкомат другого банка. изза сбоя деньги на счет не поступили, в том банке в проблеме не помогли. Позвонил на горячую линию Озон банка, там... Читать полностью

08.10.2025

Банк помог решить проблему с пополнением счета

Оценка 5

30 сентября случилась очень неприятная ситуация, пополняла карту через втб банкомат и мои деньги были задержаны. Я сразу же обратилась в чат озон банка, отправила номер банкомата... Читать полностью

08.10.2025

Подсказали, когда зачислят деньги

Оценка 5

В субботу, 27 сентября, я оплатила госпошлину. На следующий день я проверила статус платежа, и оказалось, что он все еще находится в обработке и не поступил на счет. 28 сентября... Читать полностью

05.10.2025

Перевод по СПБ

Оценка 5

Сегодня перевела себе больше 30 000 по СПБ с другого счета на карту Озон Банка. Тут же хотела сделать перевод по QR - коду. Но пришел отказ в операции. Пришло уведомление, что... Читать полностью

04.10.2025

Оперативно решили вопрос с проблемой СБП платежей

Оценка 5

4.10.25 обратился в чат поддержки банка с проблемой прохождения СБП платежа (не получалось перевести деньги по СБП на карту ОЗОН). Платеж из стороннего желтого банка не проходил. В... Читать полностью

04.10.2025

Консультация по работе карты в Абхазии

Оценка 5

Здравствуйте! 18 сентября я обращалась в чат с вопросом, работает ли карта в Абхазии и можно ли там её платить и снимать с неё наличные. Мне ответил оператор, что я могу... Читать полностью

04.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В онлайн чате оператор Татьяна, оперативно дала ответ по возврату денежных средств после покупки в магазине Дикси. Проверила информацию,запросила чеки на покупку и чек на возврат... Читать полностью

04.10.2025