Служба поддержки помогла в установлении списания денежных средств
Обратился в службу поддержки банка Яндекс Пэй 18 октября 2025 года в 01:18 по вопросу непонятного списания 100 рублей 16.10.25.
Хочу отметить оперативность работы службы поддержки: уже через 3 минуты меня переключили на чат яндекс плюса, где Специалист подробно объяснил причину списания и как найти об этом информацию.
Особенно порадовало то, что сотрудник смог доступно объяснить все шаги, не используя сложных технических терминов. Благодаря его помощи я быстро разобрался с причиной списания денедных средств.
В целом, остался доволен качеством обслуживания. Сотрудники службы поддержки проявили профессионализм и внимательность к клиенту.
Скрины переписки с подержкой прикрепил к отзыву
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Оперативно работает служба поддержки. Спасибо.
Обращался в онлайн-чат несколько раз. 01.10.25 были проблемы с переводом средств с сейва на свои счета внутри банка и в другой банк. Поддержка оперативно ответила, уточнила детали...
Помогли получить выписку по счету за сентябрь месяц
Обратился в службу поддержки банка Яндекс Пэй 9 октября 2025 года в 10:15 по вопросу получения выписки по счёту за сентябрь месяц. У меня возникли сложности с поиском...
Помогли разобраться с МСС кодом
Всем доброго времени суток. Решил я значит совершить покупку в магазине бристоль, думал МСС код будет как супермаркет, оплатил, а по итогу оказалось, что МСС код вообще другой...
Быстро ответили на вопрос
Меня зовут Евгений, я пользуюсь услугами банка уже больше года и хочу рассказать о случае оказания мне помощи со стороны службы поддержки банка. 27.09.2025 в 11:06 я обратился в...
о подтверждении отзыва доверенности
30.09.2025 мной была случайно и непреднамеренно подписана доверенность, предоставляющая сотрудникам АО «Яндекс Банк» полномочия выступать в качестве моего представителя при...
Ошибка карты
Столкнулась с проблемой: в приложении ЯПэй указана неопознанная карта, помимо моих основных. Пробовала удалить — выдает ошибку. Написала 08.10.2025 в техподдержку Пэй через...