Качественная работа технической поддержки Яндекс Пэй.
Хотел бы выразить благодарность специалисту технической поддержки Яндекс Пэй за высочайший уровень сервиса. Обратился с вопросом по поводу получение кэшбека по оплате по QR-коду. Обращение было моментально обработано, сразу был дан конструктивный ответ, а также ссылки ведущие на источник и информацию по моему вопросу, как дополнительные сведения.
Специалист, с которым я вел переписку, проявил максимальный профессионализм:
1. Оперативный ответ на мое обращение был получен в течение нескольких минут.
2. Деловая переписка велась четко и по существу, без лишней информации, что позволило быстро вникнуть в суть вопроса.
3. Конструктивное решение было предложено и реализовано в кратчайшие сроки.
Приятно иметь дело с сервисом, где работают такие компетентные и клиентоориентированные сотрудники. Спасибо за быстрое и качественное решение вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли получить выписку по счету за сентябрь месяц
Обратился в службу поддержки банка Яндекс Пэй 9 октября 2025 года в 10:15 по вопросу получения выписки по счёту за сентябрь месяц. У меня возникли сложности с поиском...
Быстро ответили на вопрос
Меня зовут Евгений, я пользуюсь услугами банка уже больше года и хочу рассказать о случае оказания мне помощи со стороны службы поддержки банка. 27.09.2025 в 11:06 я обратился в...
Служба поддержки порадовала информацией в онлайн-чате об отсутствии комиссии за переводы с карты Пэй клиентам Яндекс банка
Сегодня, 08 октября 2025 года, в 20:56 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Яндекс банка. Интересовало, сколько максимально без комиссии в месяц можно переводить не по...
Сотрудник помог изменить код приложения
Добрый день! Сегодня я хотел бы поделиться с вами своим положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 8 Октября 2025 года, мне нужно было сменить код от входа в...
Возврат денег за оплату в пятерочке
Добрый день. Хочу рассказать о ситуации произошедшее более месяца назад. Я оплатил товары в одной из сетей супермаркетов по старому qr коду. Оплата списалась, а чек так и не...
Служба поддержки быстрая, но не всегда точная
Несколько раз обращался в поддержку по проблеме того, что зависает автопополнение карты пэй с накопительного счета платежи после полуночи. Выглядит это примерно так, что наступает...
Оперативная работа поддержки
Сегодня 3 октября обнаружил в приложении Яндекс банка проблему с отображением выбранной категория в барабане Яндекс. Сразу написал в поддержку банка, описал ситуацию. Сотрудник...