Отличная работа службы поддержки Яpay

18.10.2025 06:53
28
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу выразить благодарность специалистам службы поддержки Яндекс Pay! Столкнулся с небольшой технической ошибкой при оплате. Написал в поддержку, не ожидал, что всё решится так быстро. Менеджер откликнулся моментально, вник в суть проблемы, дал четкие инструкции и в течение часа вопрос был полностью закрыт. Работает как часы! С таким сервисом хочется пользоваться продуктом снова и снова.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,76
средняя оценка
-
решено проблем
16 249
отзыва
15 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Перевод средств

Оценка 5

В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как... Читать полностью

12.10.2025

Служба поддержки порадовала информацией в онлайн-чате об отсутствии комиссии за переводы с карты Пэй клиентам Яндекс банка

Оценка 5

Сегодня, 08 октября 2025 года, в 20:56 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Яндекс банка. Интересовало, сколько максимально без комиссии в месяц можно переводить не по... Читать полностью

08.10.2025

Была проблема с магазином, проблему решили

Оценка 5

3 октября мной была совершена покупка по карте Супер Сплит в магазине Пятерочка (доставка). При оформлении заказа списалась сумма 2625 руб. 19 копеек. После сборки заказа магазин... Читать полностью

08.10.2025

Блокировка переводов СБП и способ решения

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Яндекс Банком.  Недавно у меня возникла проблема с блокировкой денежных средств при попытке перевода через систему... Читать полностью

06.10.2025

Лояльность банка

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс банком давно. Как обычно, во всех банках есть бесплатный лимит на переводы денежных средств в другие банки. Где то месяц назад возникла необходимость перевода... Читать полностью

02.10.2025

Возврат средств

Оценка 5

Доброго времени суток! Оплачивал покупку в продуктовом магазине через СБП по приложению Яндекс пей. У меня оплата прошла, однако кассовый аппарат не выдал чек, и кассир попросил... Читать полностью

02.10.2025

Отзыв об общении с поддержкой Яндекс Пэй (Яндекс Банк)

Оценка 5

Быстрая поддержка и обратная связь в целом! 1 Кейс: не сработала оплата Сплита, так как не было средств. После уведомления об этом, я оперативно написал в поддержку и ответ не... Читать полностью

02.10.2025