На удивление все прошло быстро и легко

18.10.2025 11:26
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Необходимо было получить выписку о полученных % по вкладам, сама я не нашла, как это сделать - в чате помогли буквально за 10 минут, приходило несколько операторов и все прошло гладко и просто. Справку переслала прямо из чата на почту в отдел субсидий. Спасибо оператору Евгении и Александру за оперативность 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T14:26:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-18T11:48:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 210
отзыва
37 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Снятие наличных

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу снятия наличных. оператор Елена мне подробно объяснила В каком банкомате и какую сумму можно снять наличные за сутки без комиссии. Читать полностью

10.10.2025

Доначисление процентов по вкладу

Оценка 5

Озон банк мне нравится!  Отличная поддержка через колцентр и чат, понятное мобильное приложение. Регулярно пользуюсь услугами банка: Карта рассрочки, накопительные счета, вклады... Читать полностью

09.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

09.10.2025г. в 13.42 обратился в поддержку озон банка с вопросом почему приветственную ставку 17% на 2 месчца мне сократили до одного месяца и 3 дней. В 14.08 я получил ответ от... Читать полностью

09.10.2025

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

В приложении банка Озон открыла накопительный счет на минимальный остаток с приветственной надбавкой 18 % на 2 месяца. Далее ставка составит 9 %, но при обороте трат по карте Озон... Читать полностью

09.10.2025

Лояльность банка по накопительному счету

Оценка 5

Я открыл накопительный счёт на минимальный остаток в озон банке 18 сентября. Думал, что приветственный ставка 2 месяца будет с даты открытия. Однако сегодня я прочитал, что ставка... Читать полностью

08.10.2025

Справка о начисленных процентах по вкладам

Оценка 5

Для назначения единовременного пособия при рождении ребёнка "Центр соцвыплат" в моём городе запросил справку из кредитной организации о начисленных процентах по вкладам. В... Читать полностью

07.10.2025

Справка по накопительному счету

Оценка 5

Потребовалась справка по уже закрытому накопительному счету. 06.10.25 обратился в поддержку для получения справки о закрытом летом накопительном счете. Пару раз написал «требуется... Читать полностью

06.10.2025