Помощь в решении вопроса с «Яндекс Сплит»

18.10.2025 12:09
102
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил оплатить достаточно дорогостоющую покупку при помощи сервиса Яндекс Сплит, но в дальнейшем возникли не большие трудности с финансами, обратился в поддержку Яндекс Пэй с вопросом о погашении Сплита в будущем, мне быстро ответили, разъяснили все условия и указали на возможность погашения задолженности в будущем, радует что в сервисе отсутствуют какие либо пени и штрафы, что в дальнейшем не сказывается на итоговую стоимость погашения задолженности, благодарен тех поддержке за быстрое и своевременное решение моего вопроса 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T15:09:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-18T15:17:49+03:00
Здравствуйте! Видим, что обращение в банк было по небанковскому продукту — администраторы Банков.ру не смогут засчитать оценку по такому отзыву. Дополните его информацией по обращению по банковским продуктам, пожалуйста, чтобы мы могли проверить ситуацию и подтвердить её.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,85
средняя оценка
-
решено проблем
16 512
отзыва
16 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Подробное объяснение условий механики рекламной акции

Оценка 5

С началом октября месяца в категории "кэшбек" возникла категория "супермаркеты" с красивой цифрой 10%,однако там была звездочка и сноска мелким шрифтом.При нажатии на нее появлялся... Читать полностью

11.10.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

В августе у меня по карте Яндекс Банка была категория кешбэка при покупке в определенном магазине 20%, совершила покупку как указано в условиях, обычно по всем операциям кешбэк... Читать полностью

10.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день. 3.10.2025г возникла необходимость внести досрочный частичный платеж по рассрочке. Увидел что кнопка частичное погашение в приложении недоступно, обратился в службу... Читать полностью

09.10.2025

о подтверждении отзыва доверенности

Оценка 5

30.09.2025 мной была случайно и непреднамеренно подписана доверенность, предоставляющая сотрудникам АО «Яндекс Банк» полномочия выступать в качестве моего представителя при... Читать полностью

08.10.2025

Сплит

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки Яндекс банка и сам Яндекс банк за решение вопроса за 2 минуты. Пришел налог на сайт госуслуги. Спросил у службы поддержки можно ли оплатить в сплит... Читать полностью

08.10.2025

Неполадки быстро чинят

Оценка 4

В конце этот августа столкнулась с проблемой. Обычно дают выбрать категории на следующий месяц за пару дней, но в этот раз этой функции не появлялось до последнего дня. А после... Читать полностью

08.10.2025

Мой опыт общения с поддержкой Яндекса

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от поддержки Яндекс Банка. Обращался к ним несколько раз, и все вопросы решались быстро и по делу. Один раз у меня была ситуация с Яндекс Плюсом. Я... Читать полностью

04.10.2025