Ответили про условия Супер Сплита

18.10.2025 15:34
202
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку Яндекс банка 17.10.2025 23:04 через приложение Яндекс Пей в онлайн чате. Несмотря на позднее время, сотрудник поддержки подготовил ответ довольно быстро. Ни разу не пользовалась картой супер Сплит при оплате товаров на кассе. Было интересно узнать про процент за пользование услугой. Сотрудник подсказал где именно мне посмотреть свой процент- в кредитном договоре в приложении Яндекс Пей. Договор нашла быстро, прочитала свои условия - 47% за пользование картой при оплате. Затем я уточнила, является ли ставка 47% постоянной при всех покупках или только при просрочке платежа по карте Сплит. Поддержка подтвердила, что 47% действует при опалте покупок. Но у них есть акция "Сплит без переплат", при которой проценты не начисляются. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-18T16:54:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом о нашей работе. Приятно слышать, что вы остались довольны поддержкой. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить понятные ответы на все вопросы. Желаем приятных покупок! Чтобы модераторы смогли засчитать отзыв, пожалуйста, поделитесь конкретными примерами общения со службой поддержки. Сделать это можно по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки найдёте в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив». Это нужно, чтобы подтвердить качество нашей работы — на сайте оценивается именно служба поддержки банка.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,94
средняя оценка
-
решено проблем
16 820
отзыва
16 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Сотрудник помог разобраться с моим вопросом в чате

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в поддержку Яндекса 19.10 по вопросу карты пэй и сплит. Сразу же подключился оператор в чат, а не бот. Задала вопрос о том, можно ли получить сейчас карту... Читать полностью

19.10.2025

Быстро решили вопросы по просрочке по Яндекс Сплит

Оценка 5

Добрый вечер, недавно покупал товар в сплит, в день платежа списали деньги, но там не хватило каких-то копеек, позже я заметил просрочку и заплатил за нее. Спустя некоторое время я... Читать полностью

16.10.2025

Опыт работы с банком и поддержкой банка

Оценка 5

Всем привет, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком и общим впечатлением от банка. В первую очередь хочу отметить то, что я пользуюсь яндекс банком в качестве... Читать полностью

16.10.2025

Закрытие карты «СуперСплит»

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка.  14.10.25г. обращался с вопросом о снижении кредитного лимита по карте «СуперСплит», чтобы снизить... Читать полностью

14.10.2025

Информация по кредиту

Оценка 5

Обращался недавно в поддержку Яндекс банка по поводу физической кредитной карты,хотел уточнить отличие физической карты от электронной Ответ не заставил себя долго ждать и ответ... Читать полностью

12.10.2025

Яндекс Супер сплит как альтернатива кредитным картам

Оценка 5

Активно Яндекс банком начал пользоваться с января 2025го. Понравились категории кешбека и раскрученная выгода раз в неделю. Благодаря этому стал активно пользоваться Яндекс... Читать полностью

12.10.2025

Помощь с NFC

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативную и грамотную помощь. Обратился с вопросом по оплате через NFC, так как списание происходило с кредитной карты вместо... Читать полностью

11.10.2025