Бесперебойная работа онлайн банка, быстрый ответ поддержки, понятное начисление баллов и простая перерегистрация номера телефона

18.10.2025 20:21
28
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На протяжении года пользуюсь Яндекс картой от Яндекс банка. Недавно заказал стикер и стал больше пользоваться им

для себя выделил определенный ряд преимуществ. А именно:

1. Во время ограничения интернета можно совершить покупку по qr или перевод, т.к яндекс банк не блокируют и можно зайти в само приложение

2. Варианты кэшбэка действительно огромные, от ежемесяных и еженедельных до условия хранения денег на карте (кэшбэк за остаток на карте)

3. быстрый ответ поддержки, дольше 5 минут я не оставался без ответа. любая проблема решалась в течении суток

к поддержке обращался как по вопросам выпуска нескольких стикеров, так и по проблеме двойного списания с карты (история чата к сожалению не сохранилась). Все делали оперативно и быстро решали проблему 

банк дает возможность действительно выгодно использовать кэшбэк и тратить в своих сервисах. Что для меня больше всего является преимуществом 

ну и удобнон начисление по вкладам. Высокий процент + ежедневное начисление. На данный момент польщуюсь только этим банком, в будущем может оформлб туда и начисление зарплаты

Около года назад менял номер телефона. И мне надо было изменить его в Яндекс банке. Так как банк был привязан к старому номеру, то переписка не сохранилась. Но банк быстро ответил что для этого нужно было сделать, скинул все документы которые надо заполнить, подробно объяснил и уже через пару дней я смог привязать другой номер без каких либо проблем

на этом считаю что отзыв достаточно подробен с разных сторон и имеет раскрытую суть с подтверждением использования банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T20:21:17+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-18T20:47:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес нашего банка! Рады, что смогли подсказать вам про наши стикеры и решить ситуацию с двойным списанием. Желаем приятного пользования нашими продуктами!

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,76
средняя оценка
-
решено проблем
16 249
отзыва
15 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Перевод средств

Оценка 5

В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как... Читать полностью

12.10.2025

Оперативно работает служба поддержки. Спасибо.

Оценка 5

Обращался в онлайн-чат несколько раз. 01.10.25 были проблемы с переводом средств с сейва на свои счета внутри банка и в другой банк. Поддержка оперативно ответила, уточнила детали... Читать полностью

09.10.2025

Помогли получить выписку по счету за сентябрь месяц

Оценка 5

Обратился в службу поддержки банка Яндекс Пэй 9 октября 2025 года в 10:15 по вопросу получения выписки по счёту за сентябрь месяц. У меня возникли сложности с поиском... Читать полностью

09.10.2025

Помогли разобраться с МСС кодом

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Решил я значит совершить покупку в магазине бристоль, думал МСС код будет как супермаркет, оплатил, а по итогу оказалось, что МСС код вообще другой... Читать полностью

09.10.2025

Быстро ответили на вопрос

Оценка 5

Меня зовут Евгений, я пользуюсь услугами банка уже больше года и хочу рассказать о случае оказания мне помощи со стороны службы поддержки банка. 27.09.2025 в 11:06 я обратился в... Читать полностью

08.10.2025

о подтверждении отзыва доверенности

Оценка 5

30.09.2025 мной была случайно и непреднамеренно подписана доверенность, предоставляющая сотрудникам АО «Яндекс Банк» полномочия выступать в качестве моего представителя при... Читать полностью

08.10.2025

Ошибка карты

Оценка 5

Столкнулась с проблемой: в приложении ЯПэй указана неопознанная карта, помимо моих основных. Пробовала удалить — выдает ошибку. Написала 08.10.2025 в техподдержку Пэй через... Читать полностью

08.10.2025