Благодарность

19.10.2025 10:12
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотрудникам чат-поддержки озон банка за быстрое консультирования по возникшему вопросу .17.10.2025 в 07-11 я обратился в чат поддержки озон банка по вопросу промокоду. Оператор Анжелика быстро сориентировалась по вопросу и выслала мне промокоды.Благодарю за оперативность работников банка в решении вопроса!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-19T10:47:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 584
отзывов
38 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Консультация в чате: быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 23 октября, совершила покупку на 6 699 рублей, за которую должен был начислиться 5% кэшбэк. Однако в разделе с кэшбэком отображалось «копится 0 рублей», что вызвало у меня... Читать полностью

23.10.2025

Возврат денежных средств на дебетовую карту

Оценка 5

10.10.25 обратилась в озон - банк с проблемой: оплатила в офлайн - магазине одежду, вела пин - код, но оплата не прошла и одежду мне не отдали. А деньги с карты вписались. В чате... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Арестован счет, но благодаря сервису банка, я получил информацию по каждому аресту и списанию. Оперативность ответа бота при моем запросе с выбором из списка, дало правильно... Читать полностью

20.10.2025

Консультация

Оценка 5

Увидела в личном кабинете приложения Озон банка предложение Рассрочка на одежду , ознакомилась с информацией но не совсем поняла условия, тогда я решила обратится в чат поддержки... Читать полностью

20.10.2025

Начисление звезд по программе лояльности

Оценка 5

Недавно обратилась в поддержку озон банка, потому что обратила внимание что сначала звезды начислялись за каждые 2000 руб, а потом стали начисляться за 5000 руб. Сначала подумала... Читать полностью

20.10.2025

Хорошая работа поддержки Озон Банка

Оценка 5

Обращался для закрытия счета 20 октября в 8 утра, все очень быстро решилось, буквально в 10 счет уже был закрыт, а деньги с него мне вывели, настолько работа была оперативной... Читать полностью

20.10.2025

Получение и активация карты возможна даже на даче

Оценка 5

Находясь за городом потребовалась дебетовая карта. Заказала прямо в пункт, который недавно открыли в нашем дачном массиве. Через сутки(1 октября)карту получила,но активировать... Читать полностью

20.10.2025