Общение с техподдержкой Озон

19.10.2025 13:58
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог. Сначала чат бот задавал уточняющие вопросы и затем к диалогу подключился оператор Екатерина. Через несколько минут информация о дате была получена. Довольно быстро, если учесть, что на самостоятельные поиски ушло минут 20. К сожалению, не получил информацию о времени открытия, по причине отсутствия технической возможности, но это уже нюансы. В целом остался доволен работой поддержки Озон банка и в частности оператора Екатерины.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-19T14:22:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 296
отзыва
37 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопления

Оценка 5

вчера мне предложили в другом банке накопления по 13.5 годовых. Я согласилась, так как предложение выгодное. Хоть и накоплений у меня немного, но я положила на счет. Потом я зашла... Читать полностью

11.10.2025

Снятие наличных

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу снятия наличных. оператор Елена мне подробно объяснила В каком банкомате и какую сумму можно снять наличные за сутки без комиссии. Читать полностью

10.10.2025

Доначисление процентов по вкладу

Оценка 5

Озон банк мне нравится!  Отличная поддержка через колцентр и чат, понятное мобильное приложение. Регулярно пользуюсь услугами банка: Карта рассрочки, накопительные счета, вклады... Читать полностью

09.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

09.10.2025г. в 13.42 обратился в поддержку озон банка с вопросом почему приветственную ставку 17% на 2 месчца мне сократили до одного месяца и 3 дней. В 14.08 я получил ответ от... Читать полностью

09.10.2025

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

В приложении банка Озон открыла накопительный счет на минимальный остаток с приветственной надбавкой 18 % на 2 месяца. Далее ставка составит 9 %, но при обороте трат по карте Озон... Читать полностью

09.10.2025

Лояльность банка по накопительному счету

Оценка 5

Я открыл накопительный счёт на минимальный остаток в озон банке 18 сентября. Думал, что приветственный ставка 2 месяца будет с даты открытия. Однако сегодня я прочитал, что ставка... Читать полностью

08.10.2025

Новый опыт с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Озон Банком. Речь пойдет о накопительном счете и его условиях, которые на первый взгляд не так очевидны. Ситуация следующая: я... Читать полностью

07.10.2025