Не могу забрать деньги с виртуальной карты

19.10.2025 15:42
22
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Открыл виртуальную карту. Перевел туда 84000 руб. Теперь ничего с этой суммой сделать, переводы не работают, оплата сервисов внутри не работает. В службе поддержки говорят, что возврат денег не предусмотрен. Прошу перевести деньги на физическую карту МТС - тоже не могут. Говорят ехать в офис Спб и там разбираться с Экси банком.

Те у меня просто взяли Деньги на счет и ничего не дают с ними сделать. Зачем делать такой продукт ?

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,19
средняя оценка
-
решено проблем
3 700
отзыва
3 643
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Доставка карты

Оценка 5

Заказала карту МТС Деньги 15.10, оформила доставку на 16.10, в этот день мне пришла СМС с информацией по доставке. Со мной связался представитель банка Дмитрий У-ов и сообщил, в... Читать полностью

16.10.2025

Быстрая доставка

Оценка 5

Заказала карту 15.10.2025, и в этот же день со мной связался представитель банка Талгат, обговорили с ним детали встречи, и согласовали время, представитель приехал в точно... Читать полностью

15.10.2025

Доставка карты курьером

Оценка 5

Заказала карту 15.10.2025, и в этОт же день буквально через 30 минут со мной связался представитель банка Талгат, и уточнил у меня будет ли мне удобно через 15 минут получить карту... Читать полностью

15.10.2025

Быстрая доставка

Оценка 5

Заказал карту 15.10.2025, и на следующий день со мной связался представитель банка Талгат, согласовали с ним адрес доставки и время, как и договаривались представитель приехал в... Читать полностью

15.10.2025

Доставка дебетоврй карты

Оценка 5

Заказывала 13.10.2025 15.10.2025 со мной связался представитель банка Далгат, обговорили с ним детали встречи и время доставк, представитель приехал точно в обговренное время... Читать полностью

15.10.2025

Быстрое оформление карты в день подачи заявки

Оценка 5

Возникла необходимость в карте банка и я,обратилась по телефону горячей линии банка для подачи заявки 22 июля 2025 года в 13:00. Буквально сразу ответил оператор и подал заявку на... Читать полностью

14.10.2025

Быстрая доставка!

Оценка 5

Потеряла карту, зашла на сайт чтобы завести новую заявку, и уже через пару минут поступил звонок от курьера. Представился Дмитрием и спросил когда удобно будет получить доставку, и... Читать полностью

13.10.2025