Быстрая помощь в нестандартной ситуации

Здравствуйте, была приятно удивлена тем,что оператор быстро и без лишних предоставил документы о переводе сбп другому человеку в сторонний банк, с моего счета дебетовой карты Инго банка, которые были осуществлены пвру месяцев назад. Были сомнения в том, что человек получал его, когда зашла речь об этом.

Обычно операторы банков рекомендуют получателю перевода обратиться в его банк за справкой.Но в чате приложения мне были предоставлены чеки об успешном переводе.

 Обращаюсь в поддержку банка уже не первый раз, но пользуюсь всего лишь с этого лета. Спасибо оператору Анастасии за оперативность и чёткость.