Сплит

19.10.2025 19:48
243
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.10.2025 Обратился к поддержку Яндекс банка по вопросу лимита по карте сплит. При оформлении баланс по карте был 30000 рублей. Начал ей пользоваться, вносил все платежи вовремя. Сегодня появилась не обходимость воспользоваться картой сплит, но баланс равен 0 рублей, хотя задолженностей никаких не было. Все использованные средства вернул банку. 

Поддержка Яндекс банка быстро отреагировали и все объяснили, прислала на какой пункт общих правил обратить внимание и что баланс может меняться. Хороший банк, буду и дальше им пользоваться.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-19T20:07:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно слышать, что вы остались довольны поддержкой. Всегда стараемся помочь как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Будем продолжать развиваться, чтобы радовать вас и дальше. ❤️ Чтобы у модераторов получилось зачесть оценку за отзыв, пожалуйста, дополните его скриншотами обращений в нашу поддержку. Вы можете прикрепить файлы, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,98
средняя оценка
-
решено проблем
17 044
отзывов
16 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Сотрудник помог разобраться с моим вопросом в чате

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в поддержку Яндекса 19.10 по вопросу карты пэй и сплит. Сразу же подключился оператор в чат, а не бот. Задала вопрос о том, можно ли получить сейчас карту... Читать полностью

19.10.2025

Ответили про условия Супер Сплита

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс банка 17.10.2025 23:04 через приложение Яндекс Пей в онлайн чате. Несмотря на позднее время, сотрудник поддержки подготовил ответ довольно быстро. Ни... Читать полностью

18.10.2025

Консультация по процентной ставке

Оценка 5

16.10.2025 обратилась в поддержку Яндекс Банка через приложение Яндекс Пэй по вопросу формирования процентной ставки по кредитной карте Супер Сплит. Ответ получила оперативно... Читать полностью

17.10.2025

Быстро решили вопросы по просрочке по Яндекс Сплит

Оценка 5

Добрый вечер, недавно покупал товар в сплит, в день платежа списали деньги, но там не хватило каких-то копеек, позже я заметил просрочку и заплатил за нее. Спустя некоторое время я... Читать полностью

16.10.2025

Опыт работы с банком и поддержкой банка

Оценка 5

Всем привет, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком и общим впечатлением от банка. В первую очередь хочу отметить то, что я пользуюсь яндекс банком в качестве... Читать полностью

16.10.2025

Консультация по карте супер Сплита и опыт её открытия

Оценка 4

В повышенных категориях кэшбэка на октябрь у меня появилось предложение открыть карту супер Сплита, и до конца года делать покупки в рассрочку на 6 месяцев без переплат.Меня... Читать полностью

16.10.2025

Закрытие карты «СуперСплит»

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка.  14.10.25г. обращался с вопросом о снижении кредитного лимита по карте «СуперСплит», чтобы снизить... Читать полностью

14.10.2025