20 октября 2025 года в 06:57 утра обратилась в чат поддержки банка озон с вопросом неправильного начисления кэшбэка за 19 октября с категории 5% на оплату игр. Начислили % как-будто категория другая(все покупки). Разница не великая 7руб, но всё же решила обратиться. Ко мне подключился сначала оператор Данила, сказав, что в течении 24часов вопрос решат, далее в 8:42 подключился оператор Дмитрий и решил проблему. Мне начислили недостающий кэшбек. Вопрос был решён оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Консультация в чате: быстро и по делу
Сегодня, 23 октября, совершила покупку на 6 699 рублей, за которую должен был начислиться 5% кэшбэк. Однако в разделе с кэшбэком отображалось «копится 0 рублей», что вызвало у меня...
Консультация
Увидела в личном кабинете приложения Озон банка предложение Рассрочка на одежду , ознакомилась с информацией но не совсем поняла условия, тогда я решила обратится в чат поддержки...
Начисление звезд по программе лояльности
Недавно обратилась в поддержку озон банка, потому что обратила внимание что сначала звезды начислялись за каждые 2000 руб, а потом стали начисляться за 5000 руб. Сначала подумала...
Хорошая работа поддержки Озон Банка
Обращался для закрытия счета 20 октября в 8 утра, все очень быстро решилось, буквально в 10 счет уже был закрыт, а деньги с него мне вывели, настолько работа была оперативной...
Получение и активация карты возможна даже на даче
Находясь за городом потребовалась дебетовая карта. Заказала прямо в пункт, который недавно открыли в нашем дачном массиве. Через сутки(1 октября)карту получила,но активировать...
Потеряла карту
На днях потеряла карту Озон банка, не знала что делать и обратилась в чат поддержку банка, оператор быстро помог, заблокировал утерянную карту и помог перевыпустить новую, а деньги...
О размере предельного кэшбэка
Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон...