Так случилось, что понадобилась срочно сумма денег наличными, достаточно большая. Обычно везде есть комиссия за снятие, на озон карте сейчас это можно сделать бесплатно. Был вопрос какой будет процент за пользование деньгами, как его посчитать, как долго можно не возвращать деньги. 17 октября написала в поддержку, оператор Анастасия сразу мне ответила. Я очень довольна, всё понятно, четко, я смогла посчитать для себя и принять решение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помогли разобраться с графиком платежей
После обновления приложения Озон банка не мог найти график платежей ( обращение 8 октября 2025), после долгого общения с ботом произошел перевод на сотрудника службы который в...
Снижение лимита по кредитной карте
08.10.2025 Оператор Татьяна. При обращении в онлайн-чат снизили лимит по запросу. Никаких звонков на "горячую линию", ожиданий операторов и прослушивания "музыки". Оперативное...
Льготный период
8 октября обратился в озон банк по чату. Уточнял, действует ли льготный период по кредитной карте 78 дней только один раз или он возобновляется после полного погашения долга...
Закрытие кредитной карты
21 сентября 2025 г обратилась в поддержку банка для закрытия кредитной карты, открытой по ошибке.Оператор Валерия оперативно подключилась и задавала уточняющие вопросы. Оператор...
Ограничения по лимиту рассрочки
08.10 обратилась за консультацией в техподдержку по вопросу заблокированного лимита рассрочки. Консультат Ирина, быстро дала ответ по моему вопросу, который тут же был быстро...
Помощь в уменьшении лимита
08.10.2025 обратился в онлайн чат с просьбой уменьшить лимит по кредитной карте. Бот сразу переключил меня на оператора Аполинарию, которая оперативно рассказала мне про условия...
Помогли решить проблему с рассрочкой
Обратилась в онлайн-чат поддержки ozon банка 08.10.2025 в 7 утра. Ответил оператор Рамиль. Не понимала, почему начисляются проценты каждый день по рассрочке и самое главное влияет...