Крайне сомнительный банк

20.10.2025 10:57
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

При очередной оплате тарифа в приложении МТС попался на рекламу МТС деньги, где рекламировались хорошие кэшбеки по категориям, а также кэшбек за оплату тарифа. Оформил карту 28 сентября, в продуктах банка нашел влад под выгодный процент и ещё с ежедневным начислением - очень выгодно. Через день принял решения все свои сбережения до этого дня перевести в этот банк. Перевел, при первой же попытке перевести денги со счета на вклад прилетает 115 ФЗ. Все бы ничего, так как подтвердить законность этих средств я в силах и не отказываюсь. Банк предлагает отправлять ему на почту паспорт и справки. 5 раз я различными способами пытался объяснить банку о законности этих средств. Каждый раз я видел отписку в одном и том же духе (пришлите повторно). Служба поддержки мне не отвечает, каждый раз переводит на робота. Филиал банк единственный находится в СПБ, а это значит, что единственный способ получить свои средства - отправка сообщения почтой России по форме банка с натариально заверенными копиями.

Так как личный кабинет заблокирован, поддержка для меня заблокирована и никто не может пояснить мне причину, остаётся единственный вариант соглашаться на 45 дней, что очень огорчает

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,19
средняя оценка
-
решено проблем
3 712
отзыва
3 652
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Доставка карты

Оценка 5

Заказала карту МТС Деньги 15.10, оформила доставку на 16.10, в этот день мне пришла СМС с информацией по доставке. Со мной связался представитель банка Дмитрий У-ов и сообщил, в... Читать полностью

16.10.2025

Быстрая доставка

Оценка 5

Заказала карту 15.10.2025, и в этот же день со мной связался представитель банка Талгат, обговорили с ним детали встречи, и согласовали время, представитель приехал в точно... Читать полностью

15.10.2025

Доставка карты курьером

Оценка 5

Заказала карту 15.10.2025, и в этОт же день буквально через 30 минут со мной связался представитель банка Талгат, и уточнил у меня будет ли мне удобно через 15 минут получить карту... Читать полностью

15.10.2025

Быстрая доставка

Оценка 5

Заказал карту 15.10.2025, и на следующий день со мной связался представитель банка Талгат, согласовали с ним адрес доставки и время, как и договаривались представитель приехал в... Читать полностью

15.10.2025

Доставка дебетоврй карты

Оценка 5

Заказывала 13.10.2025 15.10.2025 со мной связался представитель банка Далгат, обговорили с ним детали встречи и время доставк, представитель приехал точно в обговренное время... Читать полностью

15.10.2025

Быстрое оформление карты в день подачи заявки

Оценка 5

Возникла необходимость в карте банка и я,обратилась по телефону горячей линии банка для подачи заявки 22 июля 2025 года в 13:00. Буквально сразу ответил оператор и подал заявку на... Читать полностью

14.10.2025

Быстрая доставка!

Оценка 5

Потеряла карту, зашла на сайт чтобы завести новую заявку, и уже через пару минут поступил звонок от курьера. Представился Дмитрием и спросил когда удобно будет получить доставку, и... Читать полностью

13.10.2025