Заблокировали деньги и не отвечают
Заблокировали деньги за перевод на карту озона другому человеку, просят подтвердить легальность моих денег и перевода, все скрины прислыл, всё подробно объяснил, в ответ просто закрывают вопрос и я остаюсь без ответа. Который день просто лежат деньги на озоне и никто мне в чате поддержки не отвечает. Один раз ответил оператор, попросил кучу заверенных документов и закрыл вопрос, хотя все документы и чеки уже были в чате. По телефону бот говорит пишите в чат, в чате бот отвечает, что скоро придёт оператор, оператор приходит и закрывает вопрос ничего не ответив. Не советую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Решение вопроса с начислением Кэшбэка
Обращалась по вопросу начисления Кэш бэка по операци за оплату медицинских услуг в частной клинике, за данную операцию мне не был изначально начислен кэш бэк в связи с чем у меня...
Возврат денежных средств
01.10.2025 зашёл во Вкусно и точка, сделал заказ и только потом осознал, что время ожидания займет больше 40 мин, столько свободного времени не было. Подошёл к кассиру и попросил...
Помогли разобраться
Не мог разобраться с историей движения средств на счёте моей дебетовой карты, по этому поводу 09.10.2025г обратился в онлайн чат банка "Озон". Быстро соединили с оператором...
Зачисление денег на карту после возврата товара в магазине пятёрочка
Два дня назад я сделала возврат товара в магазине пятёрочка. Деньги отправили на озон карту так как этой картой я расплатилась в магазине. Сегодня написала в чат поддержки озон так...
Возврат за повторно оплаченную услугу
5 октября при оплате заправки на АЗС РОСНЕФТЬ через приложение ЯндексЗаправки из-за сбоя в приложении два раза оплатил за одну и ту же услугу. Когда это увидел в истории...
Отличный сервис
Возник вопрос по премиальному сервису ULTRA Озон Банка - планировала путешествие по России самолетом, и в рамках сервиса доступны посещения бизнес-зала. Написала персональному...
Проблема с кэшбэком
Большое спасибо специалистам. Обратился вчера с неправильно (как я думал) начисленной суммой. У меня категория фастфуд в повешенной категории5%,но после посещения пиццерии...