Невозможно подключить подписку Инго Плюс
Здравствуйте! Ранее в Инго Банке у меня была оформлена премиальная карта, но на текущий момент она уже давно закрыта. Тем не менее эта премиальная карта отображается в личном кабинете программы лояльности (Инго Экосистема) как действующая из-за чего мне предлагается к подключению только подписка Инго Премиум за 690 руб. в месяц, подключить нужную мне подписку Инго Плюс за 390 руб. в месяц возможности нет. По данному вопросу я обратился 26.09.2025 на электронную почту ingobonus@ingos.ru, после чего было зарегистрировано обращение O-380402, ответ на которое должен был поступить в течение 3 рабочих дней. Однако на текущий момент ситуация до сих пор не исправлена, ответ на обращение не дан, несмотря на то, что прошло уже больше 3-х недель.
Прошу банк сделать всё возможное, чтобы в самое ближайшее время у меня появилась возможность подключить подписку Инго Плюс. Также прошу рассмотреть возможность компенсации мне разницы стоимости подписок 300 руб. в месяц, если ситуация не может быть исправлена оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Инго Банка
Детская дебетовая карта
16.08.2025 года обратился через онлайн центр в службу поддержки банка Ингосстрах. Проблема была в том, что сделал детскую дебетовую карту 💳, но ее не было видно через переводы СПБ...
Помощь в обслуживании
Сотрудник банка помог оперативно решить вопрос с картой, оказывается срок действия у карты закончился, и она была удалена из личного кабинета, не принимались и не отправлялись...
Обращение по зарплатной карте
01.10.2025 обратилась на горячую линию Инго банка с проблемой возможной потери карты и блокировки . Оператор оперативно соориентировал , что на время поиска карты необходимо...
Реквизиты
Заметил, что у меня в приложении отображаются номер счета и номер карты с разными цифрами в конце. Ситуацию я посчитал странной: сложилось впечатление, что у меня имеется какой-то...
Ингорубли
У меня накопилось достаточное количество внутренней валюты банка в качестве кешбека от покупок, чтобы конвертировать ее в привычные рубли либо сертификаты. 30 сентября в 9:58 я...
Платные услуги
Решила себе открыть дебетовую Инго карту. Всегда проверяю наличие платных уведомлений и прочее. 30.09 в 3:29 написала в чат, чтобы уточнить наличие платных услуг, только в 7:26...
Удивительные условия по карте
Здравствуйте. 20.09.2025 обращался в офис банка в городе Казань, по адресу петербургская 37 чтобы получить дебетовую карту. Менеджер дал полную консультацию. Условия по карте...