17.10.2025 13:01 написал в чат техподдержки банка, так как получил уведомление от энергосбыта по оплате услуг за сентябрь, которые я оплатил еще 01.10.2025, но по какой то причине средства на счет не дошли. Как обычно, первые вопросы задавал бот, но оператор включался в беседу очень оперативно. Запрос необходимого документа, по словам оператора, занимает 3 рабочих дня, не смотря на 2 выходных, выпавших на данный период, документ был выслан. Откуда можно сделать вывод, что работает поддержка без выходных. Отдельное спасибо операторам Екатерине, Татьяне и Марии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Консультация в чате: быстро и по делу
Сегодня, 23 октября, совершила покупку на 6 699 рублей, за которую должен был начислиться 5% кэшбэк. Однако в разделе с кэшбэком отображалось «копится 0 рублей», что вызвало у меня...
Рассрочка в OZON
Сегодня пытался оформить кредитную карту в приложении озон для покупок там же К сожалению отказали Но одобрили рассрочку тоже не плохо -) Уже сделав пару покупок через пол...
Благодарность
20.10.2025. Сегодня, я по наивности, связалась с мошенниками. Со мной связались ребята из службы безопасности банка Озон. Спасибо им огромное, что не дали мне совершить ошибку...
Попытка списания денежных средств с дебетовой карты
Сейчас очень много сервисов Яндекс. На одном из них была промо подписка Яндекс Плюс. Подписка закончилась, но Яндекс уже четвертый месяц пытается списать 399 рублей за данную...
Возврат денег на карту
В 21.45, обратилась в чат по поводу возврата денег на карту, мне очень быстро объяснили, что их вернули, просто там стояла сумма ща минусом, но красным цветом, а я ждала плюс и...
QR для прохода в бизнес зал
Пользовался услугой Ultra с персональной поддержкой. Не удалось воспользоваться услугой, проход в бизнес зал аэропрота заграницей в Турция, город Анталия. После обращения в чат...
Помогли быстро разобраться с лимитами кэшбэка на Ozon Карте
17 октября я получила на Ozon Карту выплату ежемесячного кэшбэка, и у меня возник вопрос: как теперь считается лимит? Мне нужно было понять, действует ли он в рамках календарного...